Welcome Dialog

コミュニティへようこそ。

まったく新しい外観になりました。ツアーに参加して、アドビサポートコミュニティの最新情報をご覧ください


印刷実行するとアプリが強制終了する

New Here ,
Feb 22, 2019 Feb 22, 2019

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

①お使いのOSとそのバージョン ②Photoshop のバージョン

Adobe Photoshop バージョン : 20.0.3 20190130.r.57 2019/01/30: 1204598  x64
起動回数 : 191
オペレーティングシステム : Windows 10 64 ビット
バージョン : 10 以上 10.0.17134.556
システム構成 : Intel CPU ファミリー : 6、モデル : 14、ステッピング : 9 搭載 MMX、SSE 整数、SSE FP、SSE2、SSE3、SSE4.1、SSE4.2、AVX、AVX2, HyperThreading
物理プロセッサー数 : 4
プロセッサーの速度 : 3408 MHz
内蔵メモリ : 16223 MB
空きメモリ : 10389 MB
Photoshop で使用できるメモリ : 14841 MB
Photoshop で使用されているメモリ : 70 %

PC:FUJITSU ESPRIMO FMVD3301 

プリンター:FUJIXEROX C2263

③トラブルの内容 : 印刷を実行した瞬間、アプリが終了してしまう。イラストレーターでは発生しないです。

表示

10.9K

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Feb 23, 2019 Feb 23, 2019

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Windows 10の場合、設定→デバイス→プリンターとスキャナーで

「Windowsで通常使うプリンターを管理する」がON(デフォルト)の場合に、うまく印刷できないことがあります。

その設定を行い、規定プリンターの設定を手動で設定したうえで再度印刷を試みてはどうでしょうか。

それとは別に、環境設定のリセット等の一般的なトラブルシューティングも確認しましょう。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Nov 05, 2019 Nov 05, 2019

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

解決したと思いますが、これからのために、私の経験を記します。

 

症状....photoshopで印刷のコマンドすると、ダイアログボックスが出る前に強制終了または、フリーズする。

発生時期...EPSONのプリンター導入して約6時間後に今まで印刷できていたものが、上記の症状が出始めた。

Adobe Photoshop バージョン : 20.0.7

 

ネット検索して、環境設定のリセット、セーフモードでの実行、ドライバーの再インストール、photoshopの再インストールなど、色々試した。

すると、プリント出来て、直ったと思ったけど、また強制終了が起こるということの繰り返しだった。

 

やけになり、「起動してプリントコマンド、強制終了という行為」を何回も繰り返した。

するとあるときは、プリント出来、あるときは出来ない、ということを発見した。この差は何.....?

 

ファイルだった。AというJpegファイルは出来る、Bは出来ない。

こんな事があるのか?、複数のファイルで試した。

やはり、ファイルだった。jpegファイルの何が違うのか、プロパティでその差を探した。

すると、1つだけ違うところがあった。

「詳細」「プログラム名」だった。

出来るファイル→「Adobe Photoshop CC 2019(WINDOWS)」

出来ないファイル→「Adobe Photoshop CC 2018(WINDOWS)」

 

前バージョンで作成したファイルもコピーして新規作成して新しいファイルにすれば、プリントできるということです。理由はわかりませんが、この方法で解決できました。

 

すなわち、使用しているバージョンで作成したファイルはプリントできる。

それ以前で作成したファイルはプリントできない、ということである。

 

参考になれば、幸いです。

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Dec 07, 2020 Dec 07, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

ありがとうございます

 

この方法で解決できました

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Nov 30, 2020 Nov 30, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

私も全く同様の症状です。ファイルメニューから「プリント...」を選択すると、一瞬時計マークが出てPhotoshopが応答しなくなり、数秒後に強制終了します。Adobeは、原因を見つけて大至急直す必要があります。私の環境は以下の通り。

 

Adobe Photoshop バージョン : 22.0.1 20201106.r.73 2020/11/06
起動回数 : 955
オペレーティングシステム : Windows 10 64 ビット
Windows バージョン : 10.0.19041.546
システム構成 : Intel CPU ファミリー : 6、モデル : 12
内蔵メモリ : 32706 MB
空きメモリ : 17970 MB
Photoshop で使用できるメモリ : 29951 MB
Photoshop で使用されているメモリ : 60 %
-------------------------------------
CPU:Intel Core i5 4670
マザーボード:ASUSTeK H87-PRO
グラフィックカード:NVIDIA GeForce GTX 11060 6GB
プリンター:NEC MultiWriter 575C、EPSON PM-D870

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Dec 01, 2020 Dec 01, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

当方が上記に記載されている件は確認しているでしょうか。

その点のチェックはまず重要です。

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Dec 01, 2020 Dec 01, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

はい、確認済みです。それ以外にも、ネット上で見つかるさまざまな方法を試してみましたが、全部ダメでした。しかしながら、解決につながるかも知れない、いくつかのことがわかりました。

 

① プリント実行でPhotoshopがクラッシュするのは、全ての画像ファイルではない。例えばネット上に出回っているJPG画像は、問題なくプリント実行できる。

② Photoshop(22.0.1)で作成した画像ファイル(PSD、JPG)は、今のところ全てプリント実行でクラッシュする。

③ 古いバージョンのPhotoshop(CS3)ではPhotoshop(22.0.1)でクラッシュするファイルも、問題なくプリント実行できる。

 

などなどです。

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Dec 02, 2020 Dec 02, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

多少簡易的かもしれませんが、試してみました。

 

  1. Windows 10 20H2+Photoshop 22.0.1環境(MS-IMEは以前のバージョンをON)
  2. 新規作成に対して適当な外部画像を配置してプリント
  3. 2について別名保存でローカル保存のJPEGにし、再度開いてプリント
  4. プリント先はOKI Microline C941dn(PostScript)

 

以上の組み合わせと状態で、プリント時にクラッシュすることなく印刷はできました。
なのでOS状態と、22.0.1の新規、という点がどのようになってるかで話が変わりそうです。

 

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Adobe Most Valuable Participants ,
Dec 05, 2020 Dec 05, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

祥行江97702124さん、みなさん、こんにちは。

 

1)AdobeヘルプにPhotoshopの印刷問題のトラブルシューティングのURLがあったので、共有しておきます。

 

▼Photoshop の印刷問題のトラブルシューティング
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/troubleshoot-printing-problems.html

 

過去に印刷できなかったときの経験談ですが、この印刷問題のトラブルシューティングのうち、

 

2. 最新のプリンタードライバーを使用します。
3. システムから一時ファイルを削除します(Windows のみ)。

 

が有効でした。

 

またこの時、 C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp\ 以下にある
Photoshopのテンポラリファイルの削除も合わせて行いました。

 

一度印刷にひっかったデータがテンポラリに溜まったままになっていると、印刷NGとなるような印象でした。

今回のケースとは違うかもしれませんが、もしよかったら試してみてくださいませ。

 

[補足]

このURLでは、Windows10での、ディスククリーンアップファイルを使用して一時ファイルを削除する方法が紹介されていませんが、次のマイクロソフトサポートのページを合わせてご覧ください。

 

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-%E3%81%AE%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF...


2)当方のWin環境でも試してみましたが、「旧バージョンで作成したPSD」「Ver 22.0.1で新規作成したPSD」ともに、通常に印刷することができました。

 

Adobe Photoshop バージョン : 22.0.1 20201106.r.73
オペレーティングシステム : Windows 10 64ビット
バージョン : 10.0.19041.546
内蔵メモリ : 32358 MB
空きメモリ : 17779 MB
Photoshop で使用できるメモリ : 29632 MB
Photoshop で使用されているメモリ : 60 %

プリンター: EPSON EP-10VA ※ドライバーバージョンは最新です。

 

OSのバージョンが、印刷NGだった方と近い・同じだったので、「印刷できる環境もある」ということで、一例の参考になりましたら幸いです。

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines