挑戦状!超難問を解ける人募集!Photoshopからプリントを選択した瞬間に強制終了問題

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May 11, 2021 May 11, 2021

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挑戦状!超難問を解ける人募集!Photoshopからプリントを選択した瞬間に強制終了問題

 

●症状

Photoshopからプリントを選択した瞬間に

突然Photoshopが強制終了します。

その後、何度試しても同じ。

 

この意味不明な現象にずっと悩ませれています。 

 

●対策

CS2021を削除して、CS2020を入れる

→数日〜数週間は正常にプリントできるが、ある日突然強制終了

 

CS2020を削除して、CS2019をいれる

→数日〜数週間は正常にプリントできるが、ある日突然強制終了

 

CS2019を削除して、CS2018をいれる

→数日〜数週間は正常にプリントできるが、ある日突然強制終了

 

●現在

CS6のCDをいれる

→ 一番長く正常に使えてましたが、今日突然強制終了。

 

●やったこと

プリンタの無線、有線接続の切り替え

→効果なし

 

プリンタ

→エプソン、キャノン3台どれをつなげても同じ。

 

OSを初期化してCS6のCDをいれる

→ 一番長く正常に使えてましたが、今日突然強制終了。

 

●環境

ASUSデスクトップ

Windows 10

メモリ 16GB

 

PhotoshopからPhotoshop PDF変換をしてPDFからプリントはできます。

Photoshopから直接プリントができません。

 

おそらく、Photoshopのバージョンは関係ないと思うので、

パソコンとの相性ではないか?と予想はしています。

 

誰に聞いても分からずに困っております。

この超難問を解ける方いらっしゃいますでしょうか。

よろしくお願いします。

キーワード
クラッシュまたはフリーズ, 手順

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May 11, 2021 May 11, 2021

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Windowsのバージョンに触れられていないのですが、2021年3月のアップデートで印刷に関するトラブルが多数報告されています。

例)

https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/227/~/%E3%80%90windows-8.1/10%E3%80%91windows%E3%82%A2%...

 

https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/support/information/info_20210317.html

 

まずリンク先で言及されている修正プログラムのインストール状況はどうでしょうか。あわせて他の画像編集ソフト(Windows Photoビューアやペイントなど)からも印刷してみて、Photoshopだけの問題か、他の画像編集ソフトでも起こりうる(つまりWindowsが悪い)問題かの切り分けをやってみるのがいいと思います。

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May 12, 2021 May 12, 2021

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最新

常々起きるトラブルです。

photoshopがアップデートされると、以前のバージョンで作成したファイルはプリントできずに強制終了するという報告を度々聞きます。

作成したバージョンと印刷するソフトのバージョンが揃わないと発生しやすい印象です。

しかし、環境設定のリセットや再インストールで大抵は治るようです。

私も過去2回ほど経験がありますが、現在は問題ないです。

トラブルが起きたらまずは環境設定のリセットを試してください。

 

参考までに過去の同様の質問へのリンクを貼っておきます。

https://community.adobe.com/t5/photoshop%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E5%8D%B0%E5%8...

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