「操作を完了できませんでした」 不明なオペレーティングイステムエラーが発生しました。

[hideakii32759674]

ある時からPhotoshopでWeb用に保存（従来）で書き出しをしようとすると

「操作を完了できませんでした」

不明なオペレーティングイステムエラーが発生しました。となってしまいます。

解決策をご教示ください。

 

 

Photoshop　V22.2

macOS Big Sur バージョン11.2.2

メモリ 16 GB 1867 MHz DDR3

[lambiloon]

Hi if you have multiple hard drives in your computer such issue will come you have to move the preset of save for web to the main hard disk OR try to use the 2020 version for stable work if you do not have the above things.regards

[hideakii32759674]

すみません。

ハードドライブは1つしかありません。

 

また2020年バージョンにしたのですが、できませんでした。

何か、他のやり方はありませんか？

お願いします。

[lambiloon · Accepted solution]

Hi this is strange I have 2021 this is working fine for me maybe you remove all the older version which you have on mac or maybe bug in Mac OS big Sur.

OR

Use adobe remove clean tool to clean you system then try...regards

[hideakii32759674]

試してみます。ありがとうございます。

[assause]

一応提示されているすべて削除の処理について、日本語文書は下記になっています。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

ただその前に、下記のトラブルシューティングは確認されたほうがいいと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

なお Photoshop (us) から Photoshopフォーラム (jp) に移動しました。

[hideakii32759674]

試してみます。ありがとうございます。また報告します。