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有効なPhotoshopドキュメントではありませんと表示されてファイルが開けない。

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Mar 11, 2021 Mar 11, 2021

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以前からPhotoshopで作ったデータを保存し、書き出しでpngでも保存していたのですが、同じファイルから編集し、別名で保存を繰り返していると3/7から突然PSDファイルとpngのファイルで保存したものが開かなくなりました。

Photoshopの最近作成したものの欄には表示されていますが、クリックすると開けません。

拡張子を変える、Photoshopのアップデート、Photoshopの初期化、GIMPで開くなどできることを試しましたが全てだめでした。

ファイルを開く方法はありますでしょうか。

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Mar 11, 2021 Mar 11, 2021

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Photoshopの再インストールは試していないようですが、その点はどうでしょうか。

またそれらファイルはBridgeでは正常に表示されるものでしょうか。

pngについてはOS付属の画像表示周りでの確認もできるとは思います。

ただ、たとえば外部ストレージ利用の場合はデータ破損もあり得る話なのは確かです。

その場合は別途のバックアップがないと復旧はできないことになるでしょう。

 

なお質問される際にはOSバージョン、アプリケーションバージョンなどの記載を行いましょう。

今回の場合はどこに保存した、どのように開こうとしたのかの情報もあったほうがいいでしょう。

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Mar 11, 2021 Mar 11, 2021

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回答ありがとうございます。

再インストールを試しましたが開けませんでした。bridgeでも表示されませんでした。

おそらくファイル自体が壊れているのかと思われます。

Windows10Pro

CPU2.60GHz

8.00GB

64ビット

アプリバージョンはPhotoshop22.3

 

USBに保存、pcにも保存しています。

写真や画像などを含まず、新しく制作したものを同様に保存した場合も同じエラーがでてしまいます。

復元することはもう不可能でしょうか…

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Mar 14, 2021 Mar 14, 2021

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PCとUSBに同時保存ではないでしょうから、どちらかに保存したうえでコピーしたと思います。

そうなると最初の保存時点からコピーまでの間に壊れているとした場合は同仕様もなさそうに思います。

 

もう一つあるとしたら、駄目元ですが、全く別のPCのほうでそれらファイルの確認でしょうか。

それで問題がないならば、ファイルよりも今回のPCで何か問題が起きている、ということにはなりそうです。

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Mar 15, 2021 Mar 15, 2021

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ご丁寧なお返事ありがとうございます。

ファイルが開けないだけならまだよいのですが、新しく保存したものも開けないためサポートセンターにて解決しようと思います。

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