画像が黒い

[HAL2000]

PSDデータを開くと画像が黒く表示されます。

同データをイラストレーターにのせても同様の表示になります。

正しく表示するにはどうしたら良いでしょうか。

[ajabon grinsmith]

黒とは、全面に真っ黒な状態 のことでしょうか？

過去にそうでなかったドキュメントや新規ドキュメントも同様でしょうか？

カンバス上でマウスカーソルを動かして情報パネルのカラー値に変動はありますか？

レイヤー構造はどのようになっていますか？

ご使用の環境（Photoshopバージョン、OS）などは？

[HAL2000]

ajabonさま、ありがとうございます。

スクリーンショット画像添付いたします。

同時にもらった２つのうち１つが黒い状態です。

レタッチ後、すべて結合したデータ（レイヤーなし）です。

Photoshop2020 /Mac OS　10.15.5

画像が壊れてるのか、こちらの環境設定の問題なのか...

 

↓こちらスクリーンショット画像

[ajabon grinsmith]

スクショにトーンカーブかけてみたところ、厳密に真っ黒ではなく、

かろうじて薄っすら見えている顔部分以外はパターン化されたノイズが入っていますね。

この場合だと提供元に確認してみるのが筋ですね。

レイヤー統合前の状態を保存しているかもしれませんし。

当てはまるかはわかりませんが、

先方でRGB→CMYK変換してからレイヤー統合、別名保存 という一括処理を結果を確認せずに行ったものをよこされて、いくつかの画像がへんてこな調子になっていた、などありました。

[HAL2000]

そうでしたか...

提供元に現状を伝え、再度取り寄せをしてみます！

アドバイスありがとうございました！！

助かりました！！