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登録アドレスやパスーワード忘れた(昔のアドビID9桁は控えがあります)

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May 17, 2019 May 17, 2019

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photoshop9  for Macを何年か前に購入、その後使わなくなりMacも廃棄し新規購入。

photoshop 2019 アップグレード版買ったのですが

photoshop9がインストールできません。したがってアップグレードもできません。

photoshop9、Lightroom6があるのですが シリアルナンバーがわかりません(これは今は不要後日に)

登録アドレス失念

古い abobe 9桁のユーザーIDはあります。チャットも全然応答なし困っています。

まずアカウントから復旧したいのでが photoshop elem ent9自体インストール不可です。(シリアル番号は控えてます)

それから2019にアップデートしたいのですが・・・

以上よろしくです。

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Mac OSX

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Adobe Most Valuable Participants , May 19, 2019 May 19, 2019
状況がいまいちよくわかりませんが,一応,ご参考までに。Adobe Photoshop Elements のシリアル番号の検索 シリアル番号の確認方法について

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Adobe Most Valuable Participants ,
May 17, 2019 May 17, 2019

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Photoshop Elements 9 をお持ちで,Photoshop Elements 2019 のアップグレード版を新しく買った Mac にインストールしたいということで合っていますか?

だとしたら,アップグレード版を直接インストールしてください。

※インストールの途中で,Photoshop Elements 9 と 2019 の新旧それぞれのシリアル番号の入力が必要になります。

katayanagi, JPN

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ありがとうございます。 PS elements 2019にはシリアルン番号が記載されていません? (箱にもどこにも記載されていません)

PS エレメント9には記載されています。

インストールしてもトライアル版としてしか使えないかもしれません。

ーーーーーーー

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May 19, 2019 May 19, 2019

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状況がいまいちよくわかりませんが,一応,ご参考までに。

Adobe Photoshop Elements のシリアル番号の検索

シリアル番号の確認方法について

katayanagi, JPN

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ありがとうございます。PS element2019 シリアルナンバーはwindows版に記載ありました。。。

アップデート版でPS element9がインストールされてることが条件となっていました。

PS element 9 のS/N は控えがあるのですが入力箇所が見当たりません?

トライアル版として動作してるのかもしれません。

しばらく使ってなかったので(Lightroom もP.S) も使い勝手がずいぶん変わっています。

ありがとうございました。

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