覚えのないコンビニ支払いの請求書

[mrtkmr]

先日、自宅にAdobeからPhotoshopCCの『振込連絡票』が届きました。

コンビニ決済用の用紙です。

ちょうど一年の期限が来月切れるタイミングではあるのですが、

申し込み、購入をした覚えが全くありません。自動的に送られるのでしょうか？

（用紙には“この度はお申し込みいただき誠にありがとうございます”とあります。それが少し気になります）

そしてこの用紙で支払いをすればPhotoshopをまた一年使えるようになるのでしょうか。

登録しているメールアドレスが不調だったため、お知らせのメールなど受け取れていない可能性が高いのですが確認しようもなく、窓口も閉じてしまいましたので、なにかご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。

メールアドレスの不備を放置した私のミスで恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

[Tacafy大尉 · Accepted solution]

こんにちは。

最初に購入したときはコンビニ払いでしたか？

もしコンビニ払いで購入したのであればちょうど更新の1か月前くらいに自動的に払込票が届きます。

タイミング的に問題ありません。また、金額的に問題なければ今回の払込票で支払えば契約は継続される

と思われます。

（払込票の文言が新規用と更新用とで分かれていないだけなのでしょうね）

#nihon

[mrtkmr]

早速のご回答をありがとうございます。とても安心いたしました。

最初はダウンロードカードを購入し、その一年後の更新はコンビニ支払いで申し込みました。

その申し込み内容が引き継がれていたのですね。

私の不備でお手間をおかけいたしました。とても助かりました。ありがとうございます。