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購入したのにインストールできない

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Sep 13, 2020 Sep 13, 2020

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学生プランで購入してインストールしたのですが、体験終了しましたや購入になってしまい、アプリを始められません。

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Sep 13, 2020 Sep 13, 2020

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購入(契約)時のAdobeIDでログインされていなければなりませんが,そこは大丈夫ですか?

下記は公式の対処法です。少なくとも「サブスクリプションが有効であることを確認する」「Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウトして、再度ログインする」のふたつは確認してみてください。

 

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

 

katayanagi, JPN

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