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2020でメニューや閉じるボタンが表示されません。

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Mar 11, 2020 Mar 11, 2020

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Photoshop 2020でメニューや閉じるボタンが表示されません。

環境設定のリセットなど、試しましたが効果がありませんでした。

下記の様な状態です。どなたか解決法をご存じないでしょうか。

なお、操作自体は行えます。右端をクリックすると閉じますし、メニューの位置をクリックすると、メニューは表示されます。Windows版を使用しています(RAM:20GB, HDD:1TB, CPU:AMD A12-P9720P)

 

名称未設定 1.jpg

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Mar 12, 2020 Mar 12, 2020

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OS側のディスプレイ解像度の設定(拡大縮小とレイアウトなど)、どのようになっているでしょうか。

ダウンロードしたスクリーンショットでは1371x747なので、1366x768pxのディスプレイのような気もします。

グラフィックスドライバーについても新しいものを使っているかどうかも出てきます。

 

またハードウェア構成的に、搭載メモリ量が少々変則的な気がします。

CPUでいえばモバイルノートクラスのものでもあり、どのようなPCを利用しているのか、なども関わってきそうです。

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Mar 13, 2020 Mar 13, 2020

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ご返信ありがとうございます。

 

解像度や縮小率も変えてみましたが同じです。(解像度は1920x1080です。)

再インストールしても同じでした。

ディスプレイドライバーも最新に変えました。

 

メニューですから、以前のWindowsならOSのリソースが足りない場合に表示が崩れたりしていたので、それっぽいですが、リソースは十分な気がしますし...

 

 

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Mar 14, 2020 Mar 14, 2020

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いろいろみていたら、WordやExcelも同じように文字が出なくなっていたので、Windowsをクリーンインストールして解決しました。

 

Windowsのシステムファイル(システムフォントかも)が壊れていたのかもしれません。

IllustratorやIndesignが問題なかったので他のアプリのことに気づかなかったのです。

ディスプレイドライバーは購入時のもので問題なかったです。

 

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