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Adobe Photoshop バージョン : 22.4.3 20210708.r.317 bb896cc x64 にてプリントをクリックするとシャットダウン

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Aug 13, 2021 Aug 13, 2021

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Adobe Photoshop バージョン : 22.4.3 20210708.r.317 bb896cc x64 にて画像をプリントしようとして「ファイル」→「プリント」をクリックするとPs自体がシャットダウンします。

 

単層のファイルの場合はプリントプロパティが出るのですが、レイヤーの重なっているデータだとプリントの指令を出すとPsがシャットダウンする、という挙動を確認しております。

 

たったいま、画像の含まれていないフォントだけのデータの場合、レイヤーが重なっていてもPsがシャットダウンせずにプリントプロパティが出ました。

 

どのような現象なのか検証中ですが…もしかしてPsの問題ではなく、パソコンの方の問題なのでしょうか?

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クラッシュまたはフリーズ

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Aug 13, 2021 Aug 13, 2021

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検証を進めているのですが、どうも「縦構図のデータ」の場合にプリントを行おうとするとPsがシャットダウンするような挙動を確認しております。

 

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Aug 13, 2021 Aug 13, 2021

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OSは何でしょうか。もしWindows 10 で、現時点(8月14日)で最新の状態であるなら、Windows側の問題というのも考えられます。

次の記事にあるように、2021年8月の月次累積アップデートでいくつか問題が報告されています。

https://news.mynavi.jp/article/20210813-1945647/

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Aug 14, 2021 Aug 14, 2021

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Omachiさん、ご返答をありがとうございます。

OSはWindows10になります。

どうも、Tiffで落ちるデータ・落ちないデータ、フォントだけでも落ちるデータ・落ちないデータ、横構図にしても落ちるデータ・落ちないデータなど…様々な条件で検証しておりますがさっぱり分からなくなりました。

記事のご紹介もありがとうございます。

OSの問題なのかもしれませんね。

OSのアップデートでの改善を期待しつつ、試行錯誤しながらプリントしていきたいと思います。

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