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CCのライブラリパネルが「初期化中にエラー」で使えない

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Jun 06, 2018 Jun 06, 2018

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  1. Adobeのソフトを全て終了させる(フォトショ、イラレなどのアプリ、Creative Cloudもかな?)
  2. タスクマネージャー(Macではアクティビティモニタ)から「CCLibrary.exe」を終了する
  3. Creative Cloudデスクトップアプリケーションをアンインストールする(アンインストーラーをダウンロードし実行する)
  4. Creative Cloudデスクトップアプリケーションを再インストールする

上記の流れに沿って対応しましたが、「初期化中エラー」のまま改善されませんでした。

他に「これで直ったよ!」などの解決策がありましたら、教えて頂ければ嬉しいです。

よろしくお願いします。

キーワード
Windows

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アドビスタッフ ,
Jun 07, 2018 Jun 07, 2018

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以下のトラブルシュートはお試しいただいたことはございますでしょうか?

お試しの内容で恐縮ですが、行ってみていただければ幸いです。

1.ライブラリを利用するアプリ+Creative Cloudデスクトップアプリケーションを一旦終了し

右クリック⇒管理者として実行 でCreative Cloudデスクトップアプリケーションを含めた

Adobeのアプリケーションを起動してどうか

2.Creative Cloudデスクトップアプリケーションからログアウトした後

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries フォルダを削除して

再度ログインしたのち、製品を起動し直してどうか

3.以下文書の

「ホストファイルが正しく設定されていることを確認する」

「ライブラリと連携するようにプロキシを設定する」をそれぞれ試してどうか

次の問題の解決策:デスクトップ製品で Creative Cloud ライブラリのパネルをロードできない

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