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iMacでCamera Raw 13.1が頻繁にフリーズしてしまいます

Community Beginner ,
Feb 12, 2021 Feb 12, 2021

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iMac 2019 27inch macOS Catalina 10.15.7でPhotoshopは22.2.0です。

AdobeBridge11.0.1からRAWデータを複数枚現像しようとしていると、カーソルが動かなくなりフリーズ、全く動きません。そのうちMacが勝手に再起動になります。かなり頻繁に起こり困っています。どなたか対処法をご存じでしたら教えてください。宜しくお願い致します。

キーワード
Mac, クラッシュまたはフリーズ, 問題またはエラー

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Feb 12, 2021 Feb 12, 2021

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そのうち勝手に再起動がかかってしまうとなると、なんらかの原因でカーネルパニックを起こしている可能性が高いです。

一般的にはOSの不具合などが原因になりますが、その根本的な原因がストレージの不具合にあるケースが多々あります。

ますばディスクユーティリティを利用して起動ディスクの状態を確認してください。ストレージに問題がない場合は以下のページのトラブルシューティングを試してください。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

ストレージに問題がない場合でも症状から鑑みるとOS自体に不具合が生じている可能性もありますので、解決に至らない場合、OSのクリーンインストールからの対応が必要かもしれません。

 

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Mar 07, 2021 Mar 07, 2021

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Camera Raw 13.1のクラッシュ?(RAWデータの編集、フリーズ、一切の操作を受け付けない、カーネルパニックの画面が出たのち勝手に再起動)わたしにも起きております。
iMac 2015 27inch / macOS Catalina 10.15.7 / Bridge 2020 (10.1.1.166) / Camera RAW 13.1
具体的には、ファイルをひとつ開いてすぐホワイトバランスのスライダーを動かした瞬間にフリーズです。JPEGファイルで同じ操作をしても問題は起きません。

私の場合使っているカメラが古いので、試しにひとつ前のバージョンのCamera Raw 12.4をインストールしたところ、同じ操作をしてもクラッシュしなくなりました。ダウンロードしてインストールしたら、13.1を置き換える形でダウングレードされたようです。

ただ最新のカメラを使っている場合は、そのRAWデータを旧バージョンのCamera Rawがサポートしていないかもしれないので、この方法は使えませんね。いずれにせよ根本的な解決にはなっていないのですが、緊急避難的にしばらくはこれでやってみようと思います。

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Mar 08, 2021 Mar 08, 2021

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monsieurnakazo様

投稿有難う御座います。取り敢えずはグラフィックプロセッサーをオフにしたら症状がなくなりました。
Open GLやら何やら色々オンオフを試しているところです。
ひとつ前のバージョンにしてもなんとかなるかも知れません。
どこかのタイミングで試してみたいと思います。有難う御座いました。

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