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iMACでphotoshop2020が強制終了ばかり

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Dec 02, 2020 Dec 02, 2020

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ほぼ作業が出来ないレベルで、すぐに落ちてしまいます。

MACのスペック等に問題があるのでしょうか?

2020にアップデートする前までは問題なく使えていました。

対処法などあれば教えてください。

とても困っています。

何度かアンインストール等は試してみました。

 

機種名: iMac
機種ID: iMac13,2
プロセッサ名: Intel Core i5
プロセッサ速度: 2.9 GHz
プロセッサの個数: 1
コアの総数: 4
二次キャッシュ(コア単位): 256 KB
三次キャッシュ: 6 MB
メモリ: 16 GB

キーワード
Mac, クラッシュまたはフリーズ, バグ, 問題またはエラー

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OSバージョンは何でしょうか。

ハード情報はありますが、アプリケーションの動作に関わるのはそこも大きく影響します。

もし11.0であれば、2020(Ver.21)は動作保証外ですから、2021(Ver.22)にする必要があります。

 

また10.14や10.15だとしても、2020自体、すでに1年以上前のバージョンなので、この時点で強制終了ばかり、ということは少々考えにくいです。

そうなると常駐ソフト側での動作阻害であったり、ユーザーアカウントの破損などを考えることになります。

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ご返信有難うございます。

OSは10.13.6です。

Illustratorも2020ですが、問題なく使えています。

インストール後、2日くらいは1時間に1回程度の落ちる程度だったのですが、現在は立ち上げて、一回なにかの動作をするだけで落ちてしまいます。

 

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追記

セーフモードで起動したら、落ちる事なく使える感じでした。

(短時間でしたので確実ではないですが)

 

常駐ソフトの問題かもしれないのですが、どれが阻害しているかなど全くわかりません。

 

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とりあえず、起動直後の状態でアクティビティモニタを確認しながら、想定されるプロセスを強制終了させながら順次確認するくらいしかなさそうには思います。

ちなみにセキュリティソフトも常駐ソフトの一種で、種類によっては適正に動かないなどもあります。

https://book.mynavi.jp/macfan/detail_summary/id=27054

 

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