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Photomergeが起動しない

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Jan 02, 2021 Jan 02, 2021

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Photoshop CC2021にてPhotomergeが起動しません。

その後Photoshop自体がフリーズします。

再起動Photoshop、Adobe Cloud再インストールしても状況変わりません。

 

その他「システム情報」を開こうとしてもフリーズします。

解決方法お教えください。

キーワード
クラッシュまたはフリーズ, バグ, 問題またはエラー

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Jan 02, 2021 Jan 02, 2021

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お早うございます、Murasawa・SMILOさん

 

原因は分かりませんが、下記を試したらいかがでしょうか。

①「環境設定」→「一般」にある「終了時に環境設定をリセット」をクリックします。

 

②上記①で改善しない場合、Photoshopのアンインストール・再インストールを行います。

アンインストール時「Photoshopの環境設定」ウィンドウが表示されたら「削除」を選択します。また、再インストール時「Photoshopを更新する」ウィンドウが表示されたら、両方ともチェックを外します。

 

③上記②でも改善しない場合は、Creative Cloud Cleaner Tool(下記リンク)を使用してアンインストール・再インストールを行います。

Creative Cloud Cleaner Tool でインストールに関する問題を解決する (adobe.com)

 

違っていたらごめんなさい。

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Jan 03, 2021 Jan 03, 2021

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ありがとうございます。

お正月にアドバイスいただけるとはすごく感激です。

 

しかし1~3まで

Creative Cloud Cleaner Tool使っても駄目でした。やはりフリーズしました。

しかし、他の機能は問題ないので様子見しようと思います。

 

改めて感謝致します。

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