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photoshopインストーラーをクリーンアップ出来ません

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Feb 14, 2021 Feb 14, 2021

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インストール中に21%程で止まってしまった為一度キャンセルしましたが、その後インストーラーをクリーンアップしています。と表示されたまま二日たっても完了しません。

 

キーワード
Mac, クラッシュまたはフリーズ, ダウンロードとインストール, 問題またはエラー

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Feb 14, 2021 Feb 14, 2021

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追記; Mac m1チップを使用しておりバージョンは最新のものにアップデートしています。

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Feb 15, 2021 Feb 15, 2021

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とりあえずOS自体は強制的に再起動するしかないように思います。

その後再インストールできない場合は、下記文書をもとにしてクリーンナップ後に対応してみましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

 

なおM1環境では、現時点で提供されるのはRosetta 2またはベータ版のPhotoshopですから、いずれにしても正式対応をしていないことを前提にしましょう。

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