photoshop旧バージョンについて

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Dec 27, 2019 Dec 27, 2019

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現在Mac Book Pro 

Osx 10.9.5 を利用しております。

 

もちろん最新のphotoshopは互換性がないので

旧バージョンを利用したいと思っているのですが

どこにもインストールする箇所が見当たりません。

 

旧バージョン利用できるときいていたのでお支払いしたのですが

ここ数日で仕様が変わったのでしょうか。

 

無知で申し訳ございませんがどうかご教授お願いいたします。

キーワード
Mac, ダウンロードとインストール, 手順

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Dec 27, 2019 Dec 27, 2019

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1ヶ月前くらいには確かにCC 2018がダウンロード可能でしたが、現在は無くなっています。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/download-availability.html

12月17日に変更されていますね。サポートに相談してCC 2018のインストールが不可能なら返金手続きをしてください。

--
Susumu Iwasaki

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Dec 27, 2019 Dec 27, 2019

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こんにちは。

この間のアドビのポリシー変更によって、旧バージョンは1つ前のものまでしかダウンロードできなくなりました。

(旧バージョンも使えるというのはどこで聞いた話でしょうか?)

残念ながらPhotoshop CCをmacOS10.9.5で利用することはできません。

 

すでに支払った料金に関しては、年明け(1/6)にカスタマーサポートが営業を開始しますので、

そこで事情を話してキャンセルすれば14日以内であれば全額返金されますのでご安心を。

※今回の場合は全く使えない状態という事情もあるので多少過ぎていたとしてもカスタマーサポートも何とかしてくれるかと願いたいです。

 

参考までにポリシー変更の経緯はこちらを参照ください(英語です)

https://theblog.adobe.com/changes-to-creative-cloud-download-availability

 

macOS10.9.5自体古いOSですので、セキュリティパッチ等もAppleから提供がされていない状態です。

セキュリティの観点からもオンライン接続で使用するのは望ましい状態ではないということと、

今後出てくるであろうソフトウェア(Adobe以外のものも含めて)も対応できなくなってきますので、早めにOSのアップデートかmacを新調されたほうがよろしいかもしれません(特にmacは後方互換性があまり考えずにアップグレードする傾向があるので)。

 

#nihon


TkfY(ACP),JAPAN

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Dec 27, 2019 Dec 27, 2019

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(旧バージョンも使えるというのはどこで聞いた話でしょうか?)

つい最近まではダウンロード・インストール可能でしたよ。

セキュリティの問題はユーザーが考えればいいことで、他人がとやかくいうことではないと考えています。

実際我が社では仕方なくMac OS 10.6、10.11を使うこともありますし...それぞれの事情があると思います。

--
Susumu Iwasaki

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Dec 28, 2019 Dec 28, 2019

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個人版では、CC2020がリリースされた時点で2018はメニューに現れなくなっていたはずです。

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Dec 28, 2019 Dec 28, 2019

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これは Illustrator の場合ですが数週間前までは「Looking for older versions? View more 」をクリックするとCC2017, 2018 へのリンクがありました。

Screen Shot 2019-12-29 at 00.25.47.png

現在は無くなっています。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/download-availability.html

 

複数の人が確認しています。

https://community.adobe.com/t5/photoshop/photoshop-cc-2017-%E6%97%A7%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%8...

https://community.adobe.com/t5/photoshop/photoshop-cc-2017/m-p/10780079#M288133

--
Susumu Iwasaki

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Dec 28, 2019 Dec 28, 2019

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silk-mさん、こんにちは。

(旧バージョンも使えるというのはどこで聞いた話でしょうか?)は、

jewelyukaさんに宛てたものでした(返信のタイミングがずれた影響でsilk-mさんに対しての発言と捉えられてしまいましたね)

返信作成時には誰も返信してなかったのですが、投稿ボタン作成後には5分の差でsilk-mさんの投稿があって驚いていた次第でした。

私がこのように書いた趣旨としては、旧バージョンを利用できることをjewelyukaさんがサポートから知ったのか、ただ知人から聞いただけなのかそれを知りたかっただけです(サポートの誤案内ということなら100%返金対応してもらえるでしょうから)。

 

リンクの件は先日CCDAのアップデートがありましたので、そのときに削除されてしまったものかと思われます(その数日前にリンク先のHPから過去バージョンのダウンロードリンクが消えていました)。


TkfY(ACP),JAPAN

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Dec 28, 2019 Dec 28, 2019

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失礼しました、確かに良く見れば jewelyukaさんへの返信でしたね。

まあ今回の件はダウンロードリンクが消えて間もないことから返金の対象にはなると思いますが、Adobe の建前と実際の不一致にも困ったものですね。

--
Susumu Iwasaki

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Dec 29, 2019 Dec 29, 2019

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基本的にはTacafy大尉さんの仰る通りではあるのですが、今年5月時点で、10.9環境は完全に対応が外されていたので、いずれにしても10.9に対応するPhotoshopは入れることはできない状態でした。

これは今年5月の提供ポリシー変更の後に、当方は10.9-10.11環境に対してテストをしています。

https://dslabo.blog.fc2.com/blog-entry-2394.html

 

ちなみに10.9に対応するのはCC 2015.5(Ver.17)以下になり、ポリシー変更と同時タイミングの5月に提供は終わっています。

この時点で非認定バージョンというのが定義されているためです。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/remove-unauthorized-versions.html

 

よって数日ではなく、すでに7か月を経過している、というのが本来の話です。

 

macOSの傾向についてもTacafy大尉さんの仰る通りです。

10.7以降のmacOSはリリースから3年しかサポートされませんから、こまめにOS変更としてのメンテナンスを行うことは必須といえます。

(何もかも理解していてメンテナンスできる場合は別ですが、そうでない場合はAppleのポリシーに準じることが必須といえます)

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Dec 29, 2019 Dec 29, 2019

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Mac OS X 10.9 で Photoshop CC 2017 と Illustrator CC 2017 を使っていた記憶があるのですが、インストールしたのは出てすぐの頃です。

Mac OS X 10.11 で CS 3 以降が動作するのを確かめてから Mac OS X 10.9 は削除してありテストはできませんが...

もしかしたら記憶違いかもしれませんし、CC 2017 の動作保証環境のデータは今探した限りでは、軒並み削除されているようで確かなことはわかりませんでした。

 

よろしければ

>ちなみに10.9に対応するのはCC 2015.5(Ver.17)以下

のリンクがありましたら教えていただけませんか。

 

今更わかったところでインストールできない事実は変わらないわけですが。

--
Susumu Iwasaki

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Dec 30, 2019 Dec 30, 2019

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必要システム構成のページですね。

18.x(2017)は10.10以降、CC2015.xには10.9が含まれるという話になります。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements/earlier-versions.html#older_versions

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements-old-versions.html

 

この辺りは各バージョン、原則としてmacOSもひとつずつスライドしてるので、結構シンプルな話だと思います。

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Dec 30, 2019 Dec 30, 2019

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はい、現在調べてわかるのは推測でしかないということですね。

--
Susumu Iwasaki

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