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Photoshop CCが定期的に作業困難な程重くなる

ゲスト
Jan 23, 2021 Jan 23, 2021

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PCを新調してPhotoshopCCを導入検討している者です。

作業中、ctrl+スペースで拡縮を繰り返す動作など

動きの速い動作、主に上記の動作をすると

カーソルがブラシツール「十字」から「パス選択ツール」に固定され、

レイヤー表示非表示は5秒前後かそれ以上のラグが発生します。

ほぼフリーズに近い状態に陥ります。

作業が出来ないのでデータ保存、Photoshopは起動したまま

一度データを閉じて再度開くと直るのですがその繰り返しです。

 

改善の為、以下を試しましたが改善しませんでした。

 

・最新版をダウンロード

・バージョンを落として再ダウンロード

・CREATIVE CLOUDを初期化して再ダウンロード。

 

PCスペック

 

・ Windows10 64cit

・メモリ:16GB Core i7-10700

・グラボ:ASUS PH-GTX1660S-6G-BULK(GTX1660S 6GGD61D1H1P)

 

カスタマーサービスに連絡、遠隔操作での原因解明をしたいのですが

仕事の関係上、ダウンロードしたPCを起動できない環境なので

こちらで解決できればと思い質問した次第です。

 

以上です。よろしくお願いします。

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