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約10年ほど前にPhotoshop cs5の学生版をamazonから購入し、windows7のデスクトップPCで使用していました。
この度win10のノートPCを買ったので、そちらにもCS5をダウンロードしようとしたところ、シリアル番号の確認方法がわからないことに気づきました。
adobe idにログインしてもcs5の情報が表示されないのでおそらく製品登録はしておらず、おそらく過去に認証に使用し、シリアルの記載があったであろうメールアドレスは10年前のキャリアメールなので残っていません。
この場合、シリアルの確認方法は無いのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
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学生・教職員版の場合はシリアル番号の再発行が可能ですから、
営業日にチャットサポートに連絡してみてください。
ただしCS5はWindows 7までの動作保証であり、Windows 10では動作保証されていません。
なおマナーとしてマルチポストを行うべきではありませんのでやめましょう。
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丁寧なご回答ありがとうございます。
公式のチャットサポートに連絡させていただきますね。
マルチポストの件、失礼致しました。
急ぎだったため、ついしてしまいました。
次回から控えさせていただきますね。