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Nov 03, 2019 Nov 03, 2019

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フォトショップのインストールができなくて困っています、appからのインストールでないと出てしまします、解決したいです。

 

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Nov 03, 2019 Nov 03, 2019

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nemonemoさん、こんにちは。

解決のために、いくつか教えてもらえませんでしょうか?

 

①お使いのOSとそのバージョン:

②製品とそのバージョン:Photoshop
③トラブルの内容:インストールできない

④エラーメッセージ:「appからのインストールでない」とメッセージが出る。

 

また、インストールはCreative Cloud デスクトップアプリケーションから

行ったかどうかも確認したいです。

スクリーンショットが撮れるようでしたら、そのエラー画面のスクリーンショットも

返信してもらえませんか?

スクリーンショットを貼り付ける方法はこちらに記載がありますので参考にしてください。

 

#nihon


TkfY(ACP),JAPAN

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