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フォトショップ2021をアップデートしたのですが、画像を開いて作業していると、インターフェイスに添付の画像のようなノイズがでてしまいます。カンバスのズームや拡大縮小ツールを使うと酷くなります。バージョン2020では問題ありません。
環境は以下です。
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レポート
環境設定・テクノロジープレビューにある「ネイティブカンバスを無効にする」をONにして場合はどうでしょうか。
Mac環境の場合、ネイティブカンバスが古い環境や最近の一部機種などでうまく動作していないようで、表示周りに影響が出ることが相応にあるようです。
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ありがとうございます。
こちら試してみたのですが、
ONにすると読み込んだ画像自体がおかしく表示されてしまいます。
その後OFFにすると一旦は表題の症状は改善されるのですが、作業をするとまた同じ症状になります。
実際に利用されているハードはなんでしょうか。
もし古いハードの場合、GPU周りのドライバーとの整合性や、チップ自体の動作が今のバージョンと整合性が合わないなどがありえます。
macOS環境だとMetal必須とはなっているものの、古いチップだと仕様レベルやパフォーマンスなどで影響が出ることがあるので、その場合はハード自体の見直しが必須になると思います。
今使用しているのは
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
です。
昨年購入したものなので、スペック的には問題ないかと思われるのですが…。
どうでしょうか？
セキュリティアップデートはすべて適用されてる、ということで間違いないでしょうか。
10.15.7以降にリリースされるアップデータでも改善される場合はあります。
また一般的なトラブルシューティングのうち、BとCについても確認してみてください。
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html
それで駄目とした場合、思い切ってmacOS 11.5.2まで上げてしまうかどうか、ということにはなってくるところですが、もしその前にできることとしては、別のストレージにいったん、10.15.7の完全クリーンな環境を作って、そこでも確認するまでも考えてもいいかもしれません。
Catalinaで少し古いiMac環境ですが、22.4.3で同様にパネル類の表示などがおかしくなりました。
その後のアップデート22.5で、かつ初期設定の削除で解消しています。
assauseさんの提示しているURLから、B,Cに加えてDも実行してみてください。
assauseさん、Yamonovさんありがとうございます。
セーフモード出来の起動を試してみたところ、セーフモードでは症状出ませんでした。
この場合原因が何にあるかまでは特定するのは難しいですよね…。
（ちなみにCは試していません。Dは試しましたが改善せずでした。）
今、「ネイティブカンバスを無効」を再度試してみたところ、改善されました。
画像も正しく読み込めております。
先日のエラーは何だったのか不明ですが、このまま様子をみてみようと思います。
assauseさん、Yamonovさんご助言ありがとうございました！
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