PhotoshopCC 画像を開くとクラッシュする

[socken]

CS6では開ける画像をPhotoshopCCで開こうとするとクラッシュする。

CCバージョン問わず発生する。

PC環境はWindows10 バージョン1083　64ビット

CPUXeon 2プロセッサ　メモリ256Gb

グラフィックボード　メインQuadro１台　追加Geforce3台

Geforce2台構成で他はほぼ同じ構成PCでも同じ症状となる。

[assause]

その問題は特定のファイルで発生しているものでしょうか。

それであればまずはどのような環境で作成された画像かの確認が必要になると思います。

[socken]

特定のファイルではありません。CC新規作成で作成した画像を保存後でも起こります。

新規作成時作業はできますが、保存データを開く事ができないので大きな作業をおこなっていません。

[socken · Accepted solution]

チャットサポートへ問合せ後Windowsのクラッシュログにてグラフィックボードの影響にしぼられました。

Quadro１台　追加Geforce3台ではドライバ同一バージョンの再セットアップ。

Geforce2台構成ではドライバアップデートで、PhotoshopCC正常に起動ファイルを開く事ができました。

この度はご回答等ありがとうございました。