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昨日のアップデート後以降ツール全般使えず困ってます、電話やチャットのサポートも永遠に繋がらず意味が分かりません。
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こんばんは!
んー状況がわからないのですが、
①お使いのOSとそのバージョン
②製品とそのバージョン
③トラブルの内容
④エラーメッセージ
【記入例】
Windows 7, Photoshop CC2015, トラブルの内容, エラーメッセージ
※投稿時、上記テンプレートを
コピー&ペーストでご活用ください。
必要事項を書き込むことで
正確な回答が多く付き易くなり
早期解決につながります!
個人情報(本名、メールアドレス、シリアル番号、住所等)は絶対に 記載しないでください。
こちらの内容はある程度欲しいですね。
あと何をするとツールが使えなくなるのか?とかそういう情報もあるといいですね。
今回のアップデートでらいとるーむからふぉとしょっぷの連携をすることで、レイヤーパネル関連がグレーアウトしているトラブルもあるようなので、
状況はもう少し明確にしたほうが他の人からも回答がつきやすいと思われます。
今現在の情報だけだと、下記の内容を一通り試してみるといったところでしょうか・・・。
DCBの順番とかで試してみるといいかもですね。