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photoshopcc2017のテーブルが白黒反転し、データが保存できない

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May 30, 2018 May 30, 2018

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どうやっても、サポートにつながらないので、こちらで相談します。

photoshopcc2017のテーブルが、突然白く表示されるようになり、この画面のままでも作業はできるのですが、保存したデータは真っ白になります。

再インストールすれば治るのかわかりません。

シャットダウンも繰り返しましたが改善しません。

スクリーンショット 2018-05-31 13.28.58.png

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Mac OSX

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アドビスタッフ , May 30, 2018 May 30, 2018
インターフェイス(外観)の色自体は環境設定で画面キャプチャと同じ明度に変更できる機能があるのですが保存したデータが真っ白になってしまうというのはおかしい状態でございますね…。一度、環境設定を初期化してどうかと、おかしいなと思ったら(Photoshop CC)-D 環境設定ファイルの初期化Macをセーフブートで起動→再起動してどうかをお試しいただけますでしょうか。セーフブートで起動する方法(Macintosh)

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アドビスタッフ ,
May 30, 2018 May 30, 2018

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インターフェイス(外観)の色自体は環境設定で画面キャプチャと同じ明度に変更できる機能があるのですが

保存したデータが真っ白になってしまうというのはおかしい状態でございますね…。

一度、環境設定を初期化してどうかと、

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)-D 環境設定ファイルの初期化

Macをセーフブートで起動→再起動してどうかをお試しいただけますでしょうか。

セーフブートで起動する方法(Macintosh)

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May 31, 2018 May 31, 2018

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最新

ありがとうございます。インターフェイスは環境設定で元に戻りました。
保存データのアイコンが真っ白で開いたデータも白いという点は、appleサポートからメモリーカードの挿し直しをアドバイスされ実行したところ改善しました。数日前にmacからブート音(警告音)が鳴ったタイミングで、何か異常が起きたようです。

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