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Photoshopcc2018が落ちる問題

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Jun 29, 2018 Jun 29, 2018

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① Mac OS X elcapitan 10.11.2

②photpshopCC2018

③被写体選択の機能を使用すると、photoshopがクラッシュする

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macOS , Windows

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jul 01, 2018 Jul 01, 2018

OSバージョン、10.11.2で間違いないでしょうか。

10.11は10.11.6+セキュリティアップデートが最終バージョンになるので、

少なくともそこまでは上げてみてください。

またそれとは別に、10.12以降にアップグレードも検討しましょう。

10.11はおそらく今秋にはサポート終了するので、移行の検討時期に入っているためです。

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Community Expert ,
Jun 29, 2018 Jun 29, 2018

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とりあえずは一般的なトラブルシューティングを確認してみましょう。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

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Jun 29, 2018 Jun 29, 2018

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一般的なトラブルシューティングは確認し、実行しましたがやはり改善できませんでした。

Macのユーザーアカウントも新規アカウントを作り以降しましたがやはり改善されませんでした。

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Jul 01, 2018 Jul 01, 2018

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OSバージョン、10.11.2で間違いないでしょうか。

10.11は10.11.6+セキュリティアップデートが最終バージョンになるので、

少なくともそこまでは上げてみてください。

またそれとは別に、10.12以降にアップグレードも検討しましょう。

10.11はおそらく今秋にはサポート終了するので、移行の検討時期に入っているためです。

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Jul 02, 2018 Jul 02, 2018

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osのバージョンを最新の10.11.6に引き上げたところ、使用可能になりました。

ありがとうございました!

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