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PhotoshopCS6でワコムのペンタブを使うとき不具合

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Jul 06, 2018 Jul 06, 2018

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iMac(High Sierra 10.13.5)でPhotoshop CS6(バージョン13.0.6 x64)を使用しています。こちらのソフトでペンタブ(Wacom Intuos Pro PTH-660)を使用しています。PSでパスの機能を使うとき、パスのサムネイルかパス名をクリックしパスを画面に表示、選択ツールで選択し選択範囲化すると思うのですが、ペンタブ使用時 、カーソルをパスに持っていきクリックするとそのパス内に入っている全てのパスが自動で全選択されます。マウス(iMac純正のBluetoothのものです)で同じ操作を試したところ問題は なかったです。マウスで検証したところによるとペンタブのその動作(全選択される)はcommandキーを入力した状態だとわかりました。(もちろんペンタブ使用時commandキーは入力し ていません)今回の件をWacom社に問い合わせさせていただいたところ、ペンタブのドライバのアンインストールをし、その後、ドライバを再インストールするようにとご返答をいただき、早速試 してみました。再インストール後、直後は正常通り使えていたのですが、しばらくするとまたその症状が再発します。ドライバのアンインストール→再インストールは何度も試しましたが改善はみられ ませんでした。Wacom社からご返答いただいたとき、その方法で改善がみられなかったらAdobe社に問い合わせてくださいと言われましたので、この度、こちらに記載させていただきました。 この件に関して、どうかご教授いただければと思います。具体的な状況は全て記載させていただいたと思いますが、万が一説明が不足していることがございましたら、補足の説明をさせていただきます 。どうかよろしくお願いいたします。

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Mac OSX

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Adobe Community Professional , Jul 07, 2018 Jul 07, 2018
そもそもなのですが、CS6は10.13では動作保証していませんから、正常に動作すること自体が期待できません。下記では10.12として明示されていますが、実際の動作保証は10.9までですから10.10以降が保証外です。Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況 CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

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Adobe Community Professional ,
Jul 07, 2018 Jul 07, 2018

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そもそもなのですが、CS6は10.13では動作保証していませんから、

正常に動作すること自体が期待できません。

下記では10.12として明示されていますが、実際の動作保証は10.9までですから10.10以降が保証外です。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

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assause様

ご回答いただきましてありがとうございます。

CS6が10.10以降は対象外ということ、承知致しました。

この機会にCCへの乗り換えも検討することにします。

ありがとうございました。

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