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Windows10 ver2004 [KB4565503]更新後に発生した PhotoShop の不具合 | Photoshop

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Jul 16, 2020 Jul 16, 2020

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2020年07月‎16日Windows10proのx64のversion2004に
2020-07 x64 ベースシステム用 Windows10 Version 2004
累積更新プログラム(KB4565503)を Windowsの
「更新とセキュリティー」を使用してインストールし
(OS Build 19041.388) に正しく更新されました。

 

しかし、

更新後にAdobe Photoshop CS6 x64 に不具合が出ました。

不具合の詳細は添付画像の通りです。

sc_01.jpg
[ Ctrl ] or [ Alt ] + マウスドラッグでアプリケーションがフリーズします。
マウスポインタは生きていてタスクマネージャーでアプリケーションの
強制終了は可能です。

 

同じ症状の方がいらっしゃいましたら情報が欲しいです。

 

.

キーワード
Windows, クラッシュまたはフリーズ

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New Here , Jul 17, 2020 Jul 17, 2020
.この問題は暫定的な解決方法をマイクロソフトのナレッジベースで見つけることができました。https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4564002/you-might-have-issues-on-windows-10-version-2004-when-using-some-micro問題が暫定的に解決したことをご報告します。 昨日から、いくつか検証が進み何台かPhotoShopがインストールされている Windows10pro x64 機においてPhotoshop CS5 / CS6 で上記症状の不具合が いずれのPCとアプリケーションの組合せにおいても確認できました。 ナレッジベースにある通り「以前のバージョン の Microsoft IME を使う」に設定することで、暫定的にアプリケーションのフリーズが起こらなくなりました。 以上ご報告申し上げます。.

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Jul 17, 2020 Jul 17, 2020

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この問題は暫定的な解決方法をマイクロソフトのナレッジベースで見つけることができました。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4564002/you-might-have-issues-on-windows-10-version-2004-wh...

問題が暫定的に解決したことをご報告します。

step_01.jpg

 

昨日から、いくつか検証が進み何台かPhotoShopがインストールされている
Windows10pro x64 機においてPhotoshop CS5 / CS6 で上記症状の不具合が
いずれのPCとアプリケーションの組合せにおいても確認できました。
ナレッジベースにある通り

「以前のバージョン の Microsoft IME を使う」

に設定することで、暫定的にアプリケーションのフリーズが起こらなくなりました。
以上ご報告申し上げます。

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Aug 18, 2020 Aug 18, 2020

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全く同様の症状がillustratorでも発生し、同様の方法で解決いたしました。

Adobeに問い合わせて判明・解決しました。

当方ではなぜかフォトショップではなぜか発生していませんでした。

参考まで。

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