【macOS】Photoshop cc のインストールが、「4.8%」から進みません。

[翔平中68652073]

初めまして、

「Photoshop cc」のインストールを行うにあたって、

インストールの進行度が、「4.8%」から進まず、3時間経過しております。

インターネットなどで、

原因にあたりそうな要因を調べたのですが、

どれも自分には該当しない様に見受けられ、独自解決が困難な為、

こちらに、質問を投下させていただきます。

どなたか、お手数ですが、ご教授お願いいたします。

▼使用_PCスペック

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・使用OS：「macOS Catalina ver 10.15.1」

・プロセッサ：「Intel Core i5 7500 3.4GHz クアッドコア」

・メモリ：「8GB」

・グラフィックス：「Radeon Pro 570 4GB」

・ディスク空き容量：「280GB」

・平均的な回線速度(ダウンロード)：「54.7Mbps」

・平均的な回線速度(アップロード)：「9.15Mbps」

他のAdobeアプリケーションや、ファイルは所持しておりません。

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※外付けSSDに、OSをインストールしてあり、

　起動ディスクとして設定しており、このSSDにPhotoshopインストールを試みております。

[Tacafy大尉 · Accepted solution]

らやりさん、こんばんは。

PCのスペックと回線速度は問題なさそうですね。

こちらのヘルプが役に立つかもしれません。

インストールエラーの解決 | Creative Cloud デスクトップアプリケーション

[翔平中68652073]

Tacafy大尉さん、こんばんは。

早急なご回答、ありがとうございます。

リンク先のWebサイトを閲覧し、

根本的な以下、問題に気づき、解決となりました。

お手数をおかけしました。

ありがとうございます！

▼該当_原因

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・「Creative Clioud」のインストールを行っていなかったこと。

※幾分、自身が10年以上「CSパッケージ版」を使用しており、

「CC版」や、「Creative Clioud」の仕様を把握しておりませんでした。

　お恥ずかしいかぎりです。

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[Tacafy大尉]

らやりさん

解決して良かったです！