ある日突然、Photoshopが使用できなくなりました。

[yoko_9977]

ある日突然、2009年より使用しているPhotoshopが使用できなくなってしまいました。

Illustratorはなぜか使えています。

使用できるようにするにはどうしたらいいでしょうか。

毎月の使用料も現在どのようになっているか知りたいです。Photoshopが使えてないのに引かれているのでしょうか。

[katayanagi51]

急に使えなくなるのは困りますよね。

ただ，まずは，ご使用の環境を提示していただかないと，適切な意見は集まらないと思います。

下記リンクを参考にいろいろと書き込んでみてください。

2009年より…と書かれているのが気になります。

【質問テンプレート】コピペして使ってください 

[assause]

本当に2009年当時の販売していたバージョン、という点だけでいえば、バージョンはCS4あたりが想定されるものになります。

一般的なトラブルシューティングはその頃のバージョンでも一応は有効ではあるのですが、キーワードにmacOSとありますし、ストレージそのものが当時のままとしたらハード的な故障も想定しなければならなくなってきます。