なぜPhotoshopだけ、DLできないのか？解決策ありますでしょうか？

[みかん]

AdobeCreativeCloudのDL版を購入しました。

Photoshop以外のアプリケーションはパソコンにDLできましたが、Photoshopのみ何度試してもDLできません、何か解決策はあるのでしょうか？

今使っているパソコンは　iMac OS X　です。

DLしようとしているPhotoshopのバージョンはPhotoshopCCです。

インストールボタンををしても、０％→９９％→インストール　の繰り返しです。

他のソフトはDLできているので、疑問です。

何かわかりますか？

[Mukaida]

インストールを失敗した時に、エラーメッセージが出るので、下記サイトの対処法を試してください。

Adobe Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとアップデートのエラー

[assause · Accepted solution]

まずは下記について確認してみてください。

• セキュリティソフトをはじめとする他の常駐ソフト、動作中ソフトは停止させての確認
• 別の管理者権限のユーザーアカウントを使ってのインストール