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「アートボードからファイル」をクリックして出るウィンドウが真っ黒になる

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Sep 08, 2023 Sep 08, 2023

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スクリーンショット 2023-09-08 16.59.16.jpg

 

環境:Mac OS Monterey バージョン12.6.7

photoshop CC 2019

 

一つのデータにアートボード約30個(2cmx2cmくらいのもの)作成し

アートボードごとに一つのデータとして書き出ししたいのですが

ファイル→書き出し→アートボードからファイル…をクリックしていくと

ポップアップしてくるウィンドウが上記のように真っ黒な部分がほとんどになってしまい

細かい書き出しの設定ができません。

右下の白いボタンを押すと書き出し自体はできるのですがpsd形式のままになってしまいます。

(できればjpgで書き出したい。)

これは単純にアートボードが多すぎるせいでしょうか??

どなたかわかる方ご教示いただけますと幸いです。

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macOS

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Community Expert , Sep 08, 2023 Sep 08, 2023

OSとPhotoshopの組み合わせとして動作保証外です。

2019バージョンは入手できなくなって数年経過しているのですが、古いバージョンからOSを上書きアップグレードしていったものでしょうか。

いずれにしても現行ののVer.24か、ひとつ前のVer.23がmacOS 12で正式対応するバージョンです。

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Community Expert , Sep 08, 2023 Sep 08, 2023

古いMBP,macOS12.6.8/Photoshop20.0.10(CC2019) で確認しました。

真っ黒ですね。Photoshop2020以降では正常でしたので,assauseさんが書かれているように動作保証外環境であること(私の場合はOSを上書きアップグレードしてること)が原因かもしれません。

書き出し系の操作はCC2019で行わずに新しいバージョンを使用することをおすすめします。

 

eee.png333.pngrrr.png

 

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積極的な参加者 , Sep 08, 2023 Sep 08, 2023

2019までと2020以降とで、グラフィックドライバへの対応が変わってるみたいで(アップルのmetal対応のため?)そのせいではないかと

(2019と2020以降を同居させると、Illustratorは起動せず他も不安定だったような。)

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Community Expert , Sep 09, 2023 Sep 09, 2023

2020もmacOS 12には対応してませんし、なにより、すでに提供は終わっています。

個人版、グループ版ともに、最新とひとつ前のバージョンまでが提供範囲のため、年号ベースの記載バージョンでいえば、現時点では2023と2022が提供されるバージョンです。

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Community Expert ,
Sep 08, 2023 Sep 08, 2023

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OSとPhotoshopの組み合わせとして動作保証外です。

2019バージョンは入手できなくなって数年経過しているのですが、古いバージョンからOSを上書きアップグレードしていったものでしょうか。

いずれにしても現行ののVer.24か、ひとつ前のVer.23がmacOS 12で正式対応するバージョンです。

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Sep 08, 2023 Sep 08, 2023

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古いMBP,macOS12.6.8/Photoshop20.0.10(CC2019) で確認しました。

真っ黒ですね。Photoshop2020以降では正常でしたので,assauseさんが書かれているように動作保証外環境であること(私の場合はOSを上書きアップグレードしてること)が原因かもしれません。

書き出し系の操作はCC2019で行わずに新しいバージョンを使用することをおすすめします。

 

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積極的な参加者 ,
Sep 08, 2023 Sep 08, 2023

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2019までと2020以降とで、グラフィックドライバへの対応が変わってるみたいで(アップルのmetal対応のため?)そのせいではないかと

(2019と2020以降を同居させると、Illustratorは起動せず他も不安定だったような。)

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Sep 09, 2023 Sep 09, 2023

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お忙しい中ご返信いただきありがとうございます。

最近OSのアップデートをし、Photoshopは2019のままだったので不具合が出てしまったのですね…

2020versionをダウンロードして使用したいとおもいます。

とても助かりました、ありがとうございました。

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Sep 09, 2023 Sep 09, 2023

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2020もmacOS 12には対応してませんし、なにより、すでに提供は終わっています。

個人版、グループ版ともに、最新とひとつ前のバージョンまでが提供範囲のため、年号ベースの記載バージョンでいえば、現時点では2023と2022が提供されるバージョンです。

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Sep 09, 2023 Sep 09, 2023

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重ね重ねありがとうございます!

2020ももう既に提供終了しているんですね…

2022か2023をダウンロードして使用したいと思います。

ありがとうございました。

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