パッケージ化に失敗してしまいます。「ファイルが見つからないためです。」のエラー表示

[BOKUNO]

パッケージ化に失敗してしまいます。「ファイルが見つからないためです。」のエラー表示

Photoshopのパッケージ化が失敗するようになり困っています。

スマートオブジェクトのリンクのせい？かと思い、試しに全て埋め込んででも「ファイルが見つからないためです。」と表示され失敗してしまいます。

再インストールしても状況は変わらずにおります。

どうかサポートいただければ幸いです。よろしくお願い致します。

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・製品：Photoshop 2022（ver23.4.1）
・OS：Windows 10（21H1）

[assause]

リンク状態で、リンク元ファイルが消えている場合であれば、パッケージ処理はできないと思います。

ますはそのpsdファイルの保存先にデータそのものが残っているかを確認した方がいいでしょう。

[BOKUNO]

ご回答ありがとうございます。アドバイスを受けまして、新規にファイルをPSDファイルを作成しテストを行いました。

結果、CCライブラリからリンクすると、パッケージ化の際に質問と同じエラーが出てしまいます。CCライブラリのリンクファイルはAdobe Stock にてライセンスを取得した写真画像でPSDファイルに1枚だけリンクし試したものです。

また、CCデスクトップアプリの環境設定から、同期のフォルダの場所を変更しても解決されませんでした。

不便ですがCCライブラリからリンクした場合はパッケージ化出来ないということなのでしょうか？

大変お手数ですが更にサポート頂けると大変助かります。

どうぞよろしくお願い致します。

[assause · Accepted solution]

こちらでもCCライブラリのリンクだとエラーで収集はできませんでした。

ダイアログは下記です。

 

CCライブラリのパネルからだと直接ファイルのダウンロードを行う仕組みもない、ということも影響すると思います。

あらかじめフォルダに分けておいてデスクトップアプリから手作業コピーするくらいしかなさそうに思います。

（ただパッケージとは異なるのでリンクは一度切れてしまうと思います）

[BOKUNO]

お忙しいところ検証までして頂きありがとうございました。

CCライブラリが絡むとパッケージ化に問題が出ること分かりました。

現状ですと解決が難しそうですね。

私の環境固有の問題でないことが分かり、納得致しました。

サポート頂き大変ありがとうございました。