終了

フォトプランの契約について

New Here ,
Jan 16, 2023 Jan 16, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

はじめて投稿します。法人用のグループ版を契約しているのですが、先日個人用のフォトプランを購入しました。購入して5日はたっているのですがインストールできません。もしかして法人契約していたら個人用の製品は利用できないのでしょうか。もし利用できる方法があれば教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

キーワード
Windows

表示

109

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jan 16, 2023 Jan 16, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

情報の整理をお願いします。

グループ版と個人版のIDが同じメールアドレスということですか? インストールするPCが同じということですか? インストールできないとありますがどの段階でしょう。本来あるべきインストールボタンがないとか,インストールが始まるとエラーで止まるとか,状況をお知らせください。

 

以下,テキトーに書きます。

一般にクレジットカード決済なら購入直後より,コンビニ払い等だとAdobeが入金確認してから1~3日後より使用可能になるはずです。

Photoshopがインストール済みパソコンには,別のAdobeアカウントで使用するのだとしても,そのバージョンのPhotoshopをインストールする必要はなく,ログイン/ログアウトでAdobeIDを切り替えて使用することになります。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jan 16, 2023 Jan 16, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

法人版と個人版ではIDの扱いが異なり、現在の法人版はBusiness IDです。

ログイン時に個人か法人か選ぶような状態になっていないでしょうか。

認証自体が異なるラインになっているので、同時利用はできないはずです。

 

あとマルチポストは適正とは言えません。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines