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ブルースクリーン

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Dec 27, 2022 Dec 27, 2022

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PHOTOSHOPでブラシツールを使用中にブルースクリーンが頻発します

あ、なんかカーソルの動き遅くなったな思ったらブチっと逝きます

停止コードは

dpc_watchdog_violation

が多いですがこれとは限らず様々な停止コードが出現します

 

環境は

WIN11

i9 9900K

RAM 64G(16×4)

Quadro M2000

C:M.2 SSD 0.5T

D:HDD 3T

G:HDD 8T(外付けUSB接続)

他NASで16T

 

電源が原因かと思い電源だけ新品交換しましたが改善しません

もう半年以上続いています

PC買い替えた方がいいのですかね?

 

キーワード
Windows

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Dec 27, 2022 Dec 27, 2022

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使用バージョンにより要求スペックが異なってくるため、追記されたほうがいいです。

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Dec 27, 2022 Dec 27, 2022

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Vr.は24.1になります

アプデ前からずーとダメです

アプデしてもダメです

 

他のアプリケーションでは一切クラッシュしません

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各種ドライバー関係はチェック済みですか?
ハードウェアの方にトラブルが有る可能性がありますので、全体的にチェックする必要があるかと思います。

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Dec 27, 2022 Dec 27, 2022

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症状出始めた頃に一通りチェックしましたが問題は見つけられませんでした

 

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Dec 27, 2022 Dec 27, 2022

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ありそうなのはメモリ関連ですかね。Photoshopって結構メモリ消費しますから。取り外したり、バンク片方にしたりして検証してみるとどうでしょうか。

 

 

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Dec 27, 2022 Dec 27, 2022

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メモリは怪しいですよね

一応チェックはしたのですが完走して問題なし

 

外したり入れ替えたりで検証ですかね?

 

ただ確定発生条件がないので起きない=治ったではないのが歯がゆいところです

だいたい作品3枚に1回くらいのペースで発生(大概完成直前で泣きたくなる)でいつ起きるか分からないので検証が難しいんです

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Dec 29, 2022 Dec 29, 2022

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こんにちは、hitoshi5FEAさん

 

【参考です】

メモリの話しがでてきたところで、私が経験した事例報告です。

 

Windows 7、メモリ32GB(4GB×8枚)のデスクトップPC、購入後1年あたりでブルースクリーン発生。メモリの脱着(確実に再取付)で改善。その後ほぼ年1回はブルースクリーンが発生し、その度にメモリ脱着を繰り返しました。

メモリ本体とマザーボード側のソケットとの熱負荷による歪が発生し接触不良を起こした推定しました。その時の教訓として、枚数が多いと接触不良の発生確率が大きくなると考え、メモリ単体は容量の大きいもので枚数の少ない構成の機種を選ぶようにしています。

 

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Dec 30, 2022 Dec 30, 2022

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ありがとうございます

 

経験談は大変参考になります

 

試しにやってみます

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Dec 28, 2022 Dec 28, 2022

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ハード的なトラブルよりも、常駐系ソフトの影響のような気はします。

いったんサービスや常駐系プロセスを必要最小限にしてみて確認してみるほうがいいかもしれません。

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Jan 03, 2023 Jan 03, 2023

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もう一度一通りphotoshopの設定を確認したところ、仮想ディスクの設定がDに変わっておりました(ずーとCドライブだったはず)

Cに戻したところ今のところ改善したようです

でもDドライブをチェックしても異常は見つからないんですけど何かしらの不具合があるのかもしれません

DドライブはSSDにしたかったのでこの際交換しようと思います

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