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年契約ですが

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祥光25189826x3xlさん、こんにちは。

次のページに掲載されている「解決策」を上から順に確認ください。


●購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示される
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

 

確認するポイントとしては、

 

●Photoshopにログインしている Adobe ID(アドビアカウント)で、サブスクリプション契約(年契約)が有効になっているかどうか。

※よくあるのが、「契約しているのとは別のIDでログインしてしまっている」「契約したばかり・契約後の後払いが未確認などの理由でで、まだ契約か有効になっていない」などがあります。

 

●Creative Cloudデスクトップアプリで、ログインのトラブルが起こっている(ログイン→ログアウトのし直しや、このアプリのバージョンアップ、このアプリのインストールし直しで改善)

があげられます。

 

また、解決しない場合は、このディスカッションへ「返信」で、祥光25189826x3xlさんがご利用の環境をくわしくお知らせいただくと、コミュニティのみなさんからコメントがつきやすくなります。

質問する書式については、次のURLにある、テンプレートを活用ください。

 

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Support Community - 11369772
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%81%AE%E4%BD...

 

いずれかが解決に繋がりますと幸いです。
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