kihayuniさん、結果をお知らせくださってありがとうございます。
「Photoshopの環境設定をリセット」では、改善しなかったのですね。
現象がイレギュラーなことなので、わたしも「これだ！」という解決策はわからないので、ヒントぐらいしかお伝えできずにおります。
kihayuniさん:wrote
＞環境設定のリセットをすると、バッチ処理用に自分が記録していたアクションの内容も消えるということですよね？
すでに試されたことと思いますが、「Photoshopの環境設定のリセット」では、アクションは残ります。※さっき試したところ残ってました。
リセットよりも強力に、Photoshopの設定をまっさらにしてしまう方法が「E-2. 環境設定ファイル全体を再作成 」なのですが、こちらはアクションが消えます。
まっさらにしたことで、問題になっていることも解消するかもしれません（やってみないとなんとも言えませんが）。
手順❸にある、「「Adobe Photoshop＜バージョン＞Settings」フォルダーの名称変更」で、ようは、現状のユーザー設定のバックアップをしているのですが、その名称変更したフォルダにある「Actions Palette.psp」を、❹の手順で再起動後にできる「Adobe Photoshop＜バージョン＞Settings」フォルダーへ上書きすれば、バックアップを戻したことになり、アクションは戻ります。
もちろん、アクション以外の設定もまっさらになりますので、戻したい場合は、❹の手順の後に書かれている注意を参照ください。
たぶん、このページを読むのがややこしい（文章がわかりにくくて理解が面倒･･･にわたしは感じます）とは思いますが、じっくり読めば、バックアップを取って、必要な設定を元に戻せるかも確認できます。
もうひとつ書いた「 Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処」についても、同様にまずこのページを読むのが面倒･･･かと思いますが、トラブル解消のために、何もしないよりは有効な手かもしれません（やってみないとわからないのですが）。
このコミュニティを見ていると、他に1件ほど同様の状況の方がいらっしゃるようなので、時が経てば解決するかもしれませんが、「やってみようかな？」と思ったときは、思い出してください。
また、解消できましたら、ここに結果を書き込んでくださると嬉しいです。
（同じエラーで困っているかたの道しるべになるかもしれないので。。）
追伸：「正解」をつけてくださったのですが、kihayuniさんの状況が改善されたわけではないので、正解を消させていただきました。ごめんなさい🙇
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