新規ファイルで落ちる

[梨衣22778492yzos]

【症状】

フォトショップ起動後

①新規ファイルー作成　

②開くでも落ちます。

①②ともにここで落ちます。

【試したこと】

①再インストール

②環境設定リセット

【Windows10Home】

分かる方、よろしくお願い致します。

[assause]

新規以外の、既存ファイルは開くのでしょうか。

またPhotoshopおよびOSの具体的なバージョンはいくつでしょうか。

環境設定のリセットはしてるとのことですが、他のトラブルシューティングも確認してみたほうがいいでしょう。

なお スクリーンショットが通常のPhotoshopの画面でしたので、Photoshop Express  フォーラム から Photoshopフォーラム に移動しました。