終了

毎回 Photoshop が終了できません。

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Mar 08, 2023 Mar 08, 2023

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*症状

・Photoshop の画像ファイル jpeg や tiff などを読み込んだ後に作業を行って終了しようとするとフリーズしてしまい。そのまま固まって動かなくなります。

・tiffファイルは Chapture One で現像しました。

*自分でやってみたことです。

・Photoshop を再インストールしました。

・設定ファイルを削除しました。

・設定を全てリセットしました。

・別のパソコンにPhotoshopを同様に入れて動くかどうか検証しました。(問題なく動きました)

 

*使用環境

・動いた環境

MacBook Pro 13 Retina 2021 M1 

Monteray 12.6.3

Photoshop 2013 最新バージョン

・動かない環境

iMac 2021 M1 

Monteray 12.6.3

Photoshop 2013 最新バージョン


よろしくお願いします。

 

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macOS

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Mar 08, 2023 Mar 08, 2023

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トラブルシューティングにあるうち、別のユーザーアカウントでの確認、常駐ソフト周りの影響などは確認されたでしょうか。

別Macで問題がないとした場合でいえば、導入している常駐系ソフトの違いであったり、メモリ量の差などを確認が必要になるとは思います。

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Mar 08, 2023 Mar 08, 2023

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ご返信ありがとうございます。

両者はほとんど同じ環境でメモリは16GBでございます。セーフモードで起動して確認などしてみます。

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Mar 08, 2023 Mar 08, 2023

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Camera Rawかもしれません(確証はないです

https://helpx.adobe.com/jp/camera-raw/using/camera-raw-settings.html

ここの一番下にある、Camera Raw環境設定削除を一応試してみてください。

--
Yamonov

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Mar 09, 2023 Mar 09, 2023

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最新

ありがとうございます。CameraRAWの設定すら開かない状態でした。
Macのシステム自体が破損しちゃっているんじゃないのかなと思いましたので初期化することにしました。アドバイス本当に助かりました。

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