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「画面サイズに合わせる」表示が反応しなくなった

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Apr 17, 2022 Apr 17, 2022

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環境はmacOS Monterey 12.3.1(21E258)、Photoshop 2022 23.3.0です。

 

「画面サイズに合わせる」表示の「⌘+0」が無効になってしまいました。
(※正確には拡大(ズームイン)表示してから「⌘+0」は有効になるのですが、縮小(ズームアウト)表示してから「⌘+0」が無効となります)

 

些細な症状ではありますが、同じ症状が出ている方はいらっしゃいますか? またはご解決された方はいらっしゃいますか?

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macOS , Windows

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Apr 17, 2022 Apr 17, 2022

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Windows10(20H2)では,拡大・縮小どちらからでも「ctrl+0」「ctrl+1」は効きました。ご参考まで

 

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Apr 17, 2022 Apr 17, 2022

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ご返信ありがとうございます。Windowsでは問題ないんですね。やはりMac特有のエラーっぽいですね…。

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Apr 17, 2022 Apr 17, 2022

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そうかもしれないですが,たまたまなのかもしれないので「D-2. 環境設定ファイル全体を再作成」で環境設定ファイルの破損がないかどうかを確認してみてもよいと思います。

 

おかしいなと思ったら(Photoshop) 

 

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Apr 17, 2022 Apr 17, 2022

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再度ご返信頂き、ありがとうございます。アドバイス頂き、「D-2. 環境設定ファイル全体を再作成」を試してみました。が、うまくいきませんでした…。次回のアップデートで改善されることを気長に待つこととします。改めて、ありがとうございました!

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Apr 18, 2022 Apr 18, 2022

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macOS Big Sur11.6.5、Photoshop 2022 23.3.0です。
アップデート後、同じ症状になっております。
「環境設定ファイル再作成」等を行なってみましたが、治りませんでした

 

「⌘+0」が、「画面サイズに合わせる」じゃなくて

「ウインドウに合わせる」仕様になってますね。

 

ひとまず「手のひらツール」をダブルクリックすると「⌘+0」と同じ表示(「画面サイズに合わせる」)になるので、代用してます。

私的に「⌘+0」は、
Photoshopで一番使うショートカットなので、どうにかしたいですね。


photosop_v23_3.jpg

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Apr 18, 2022 Apr 18, 2022

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>ひとまず「手のひらツール」をダブルクリックすると「⌘+0」と同じ表示(「画面サイズに合わせる」)になるので、代用してます。

 

おぉッ! Photoshopを20年以上使っていて、この操作は初めて知りました!(お恥ずかしい限りです…σ(^_^;))

 

>私的に「⌘+0」は、
>Photoshopで一番使うショートカットなので、どうにかしたいですね。

 

全く同感です。地味なエラーかもですが、多用するユーザーにとっては困りますよね。

 

先日、本件をAdobeのユーザーサポートにチャットで問い合わせたのですが、
問い合わせが混雑しているという理由から、翻訳機能を使った海外の窓口に回されました…。

 

挙げ句「Photoshopのバージョンダウンをしてくれ」と身も蓋もない対応でした…。

 

高額な年会費を払っているのに、
Adobeのソフトの不安定さや対応の悪さには不満が募るばかりです…。

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Apr 18, 2022 Apr 18, 2022

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>先日、本件をAdobeのユーザーサポートにチャットで問い合わせたのですが、
>問い合わせが混雑しているという理由から、翻訳機能を使った海外の窓口に回されました…。
>挙げ句「Photoshopのバージョンダウンをしてくれ」と身も蓋もない対応でした…。

 

レスが速いので有り難いですが、
「翻訳機能を使った海外の窓口」は、使いづらいですよね。

特に今回の状態もそうですが、軽度な症状なのに説明が難しいのと、
うまく翻訳されてないっぽい。(多分)

 

結局、ヘルプデスクにもうまく伝わってないから、
なんでもかんでも、どのアプリでも「環境設定再作成」か「再インストール」か「バージョンダウン」をどれかをやってくださいという雛形的な返答になる。

 

今のところ「環境設定再作成」「再インストール」2つを試しましたが、解決せず、
「バージョンダウン」に関しては、
23.3.0の新機能「Illustratorからのテキストレイヤーのコピー&ペースト」を使用した案件を制作中なので、制作が終わり次第やってみます。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/whats-new/2022-2.html

 

自分の英語能力の無さを痛感しておりますが、
以前、同じような軽度な症状時に
英語フォーラムにてヒント的なのを見つけた経験があるので、
今回も探してみようと思います。

 

いつもの感じで
23.3.1で、しれっと治っていることを期待しております。>Adobeさん

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Apr 19, 2022 Apr 19, 2022

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アプリケーションフレームを使用してウインドウをタブにすれば「⌘ + 0 」が有効になります。

現状ではウインドウがフローティング状態では「ウインドウに合わせる」の動作になりますね。

--
Susumu Iwasaki

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Apr 19, 2022 Apr 19, 2022

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タブでは有効になる件は検証済みでした。
ただ、私は昔ながらのウインドウを使うので「ウインドウに合わせる」の動作になってしまうのは困りものですね…(T_T)

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Apr 19, 2022 Apr 19, 2022

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@silk-m さんの書き込み通り「⌘+0」は
「アプリケーションフレーム」で有効になるんですよね。。

 

「⌘+0」は、
「ウインドウがフローティング状態」、
「アプリケーションフレーム使用」どちらでも → 「画面サイズに合わせる」だったのに

 

23.3.0アップデート後「⌘+0」は、
「ウインドウがフローティング状態」 → 「ウインドウに合わせる」
「アプリケーションフレーム使用」 → 「画面サイズに合わせる(アプリケーションフレームに合わせる?)」

 

このような仕様になってしまいました。

 

-------------------

「環境設定の再作成」「再インストール」「バージョンダウン」してください。

 

「三大してください」のうち、
「環境設定の再作成」「再インストール」は、実行しましたが解決してません。

 

「バージョンダウン」は、23.3の新機能「Illustrator からのテキストレイヤーのコピー&ペースト」を使用した案件を制作中なので、制作が終わり次第「バージョンダウン」を試してみようと思っているのですが、

 

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/whats-new/2022-2.html

 

この機能は、Illustratorとphotoshopを両方起動し、
それぞれで「アプリケーションフレーム」を使用しないことで、
スムーズに出来る機能なので「バージョンダウン」は二の足を踏んでおります。

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Apr 19, 2022 Apr 19, 2022

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23.3.0アップデート後「⌘+0」は、
「ウインドウがフローティング状態」 → 「ウインドウに合わせる」
「アプリケーションフレーム使用」 → 「画面サイズに合わせる(アプリケーションフレームに合わせる?)」

 

このような仕様になってしまいました。

 

YAKISOBA さんが調べてくださった結果ですと「エラーではなく仕様変更」なんですね。

仕様変更となると、Adobeは対応してくれなそうでトホホな感じです…。

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Apr 19, 2022 Apr 19, 2022

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@defaultx2c9tjzjrsd6 @silk-m @katayanagi51

すいません、こちらの手違いで、

似たような書き込みが連続してしまいました。

 

昨日、終日「手のひらツールダブルクリック」をやってみましたが、

長年の癖になっている「⌘+0」を何度も押してしまい、かなりのストレスを感じました。

 

どうにか、早急の対応をしていただきたいです。

 

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Apr 21, 2022 Apr 21, 2022

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次のディスカッションを見ると、海外のフォーラムの方でも、話題になっているみたいです。

 

最終のanserとして「Engineering is investigating.(エンジニアリングが調査中)」となっているので、もしかすると改善されるのかもしれません。

 

P: Fit on Screen Not working in 23.3.0 - Adobe Support Community - 12877046
https://community.adobe.com/t5/photoshop-ecosystem-bugs/p-fit-on-screen-not-working-in-23-3-0/idi-p/...

 

ディスカッションには、「votes(投票)」できるので、投票して賛同しておくほうがいいかもしれませんね。

.

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Apr 21, 2022 Apr 21, 2022

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有益な情報ありがとうございます!
さっそく「votes(投票)」に1票を投じてきました!

 

ちなみに、今朝23.3.0→23.3.1へのアップデートがあったので、
「もしや早速改善してくれたのか!?」などと期待しましたが、
全く改善されていませんでしたね…σ(^_^;)

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May 10, 2022 May 10, 2022

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約1ヶ月近くの不便でしたが、昨日リリースの Photoshop 2022 23.3.2 にて、本件が無事に改善された模様です。

 

この度は、みなさまからのご協力をいただき、誠にありがとうございました!

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May 10, 2022 May 10, 2022

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先ほど、Photoshop 2022 23.3.2にアップデートし、
「⌘+0」→「画面サイズに合わせる」に、改善されてることを確認しました!
…良かった。良かった。

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