被写体を選択がエラー

[あけみ0101]

選択とマスクで「被写体を選択」がエラーになります。

再起動をすれば治りますが、頻度が多く困っています。

どなたか原因をおわかりでしたらお教えください。

[Derek Cross]

Does this happen on all images or just one?

[あけみ0101]

just one.

I'm not good at English, so I'm sorry if the answer is strange.

[Derek Cross]

If it only happens to just one image you may have an image corruption.

Try saving it in another format to see if that can be selected.

[assause]

右にある注目トピックにあるトラブルシューティングは参照してもらうにしても、今回の場合、どのバージョンかつOS環境なのかが不明瞭なのが気になります。

その点なども含めてもう少し状況の記載が必要になるところです。

なお Photoshop ecosystem (en) から Photoshopフォーラム (jp) に移動しました。

[あけみ0101]

OS環境：Windows 11

バージョン：23.3.2　（最新）

です。

[assause]

Windows 11 Home+23.3.2の環境ですが、下記は正常に実施できました。

• オブジェクト選択ツールによるドラッグ＆ドロップ
• 被写体を選択ボタンによる実行
• 選択とマスクに入った後で被写体を選択ボタンによる実行

よってやはり、トラブルシューティングの実施確認が欠かせないところです。

またハードウェアスペック、特にGPU周りが利用に適したものかどうかの確認も必要なところでしょう。

（こちらで実施した環境ではGeForce RTX 3060 Laptopを搭載しています）

[あけみ0101]

ご回答ありがとうございます。

GPUは「GeForce GTX 1660 Ti」を搭載しています。

GeForce RTX 3060 Laptopに比べると性能が低いので、それが原因かもしれませんね。

まだPCを購入して１年半ほどなので壊れるには早いですよね。

他に原因がないか調べてみます。

ご親切に色々とありがとうございました。

[kingtosh]

メモリはどのくらい積んでますか？

またディスクの空きは十分にありますか？

[あけみ0101]

メモリ：16.0 GB 

ディスクの空きは画像の通りです。

[kingtosh]

普通なら問題なさそうですね

エラーが出る時は開いているのは一つのファイルのみですか？

また作業しているファイルの容量は特別に大きいとかありますか？

なんかエラーダイアログの内容的に、作業領域が足りないかメモリ不足のような感じなのが引っかかりますね。

GPUの方は、環境設定のパフォーマンス（でしたっけ？）のところで認識されているものなら問題ないと思います（というかCPU内蔵のiGPUよりは全然マシなはず）。

[あけみ0101]

複数ファイルを開いている時が多いです。（大体２ファイルくらい）

エラーがでたファイルは一眼レフで撮影した写真で、1.2MBでした。

これまでもずっと「被写体を選択」の機能は頻繁に使っていてPCを購入して１年くらいはこんなエラーが出たことがなく、ここ数カ月で急に出るようになりました。

GPUが消耗しているということなのか、そうであれば交換をした方がいいのか悩んでいます。

[kumaneko29]

PC購入、１か月程の者ですが同じエラーがアップデート後出るようになりました。
一眼の写真のみエラーがでますね。
同じくらいのサイズの一眼ではない、大き目の素材を使用して同じようにしてもエラーはでませんでした。
PCスペックは問題ないですし、まだ新しいのでGPUの劣化なども考えられません。
参考になればと思い返信させていただきました！

[あけみ0101]

同じようなエラーが起きているとのことですね。

とても参考になります。ありがとうございます。

GPUの問題ではなく、アップデートが影響している可能性がありますね。

[kingtosh]

エラーが出た一眼レフで撮影した写真のファイルからexif情報などのタグを全部削除した状態で同じ操作をしたらどうなりますでしょうか？

お二方に共通しているのはここと思われます。

[あけみ0101]

過去１年以上、同じ一眼レフで設定など変更せず、同じPCで作業をしています。

このエラーが発生したのがここ１～２か月のことなので、exif情報タグが悪さをしているとは思えないのですが、、

同様のエラーが発生した際にはタグの削除を試みてみます。

参考情報をありがとうございます。

[katayanagi51 · Accepted solution]

Windows10（21H2）/ Photoshop23.3.2 ですが，一眼レフで撮影した画像データ（JPEG）をいじってもエラーは出ませんでした。

ここ最近の新機能でいうと，「ネイティブカンバス」「GPU合成」「マルチスレッド合成」がオンの場合に不具合が発生することがあるようなので，効果があるかどうかは不明ですが，一度確認してみてください。

Photoshop23.xで確認されている問題 

Photoshop23.3アップデート後の問題 

[あけみ0101]

ありがとうございます。

Adobestockの素材でも同様のエラーが発生し

アドバイスいただいた「ネイティブカンバス」「マルチスレッド合成」をオフにしてみました。「GPU合成」はどこをいじればいいのかわからず^^;

その結果、無事に選択とマスクからの「被写体を選択」ができました！

一時的なものでまた不具合がでてしまうかもしれませんが、とりあえずは問題が解決しました。

大変助かりました！ありがとうございますmm