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DNGファイルが開けない

Community Beginner ,
Apr 28, 2023 Apr 28, 2023

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photoshopでDNGファイルを開けない(開こうとすると少し点滅したあと動かなくなりフリーズしたようになる。Escキーを押すと復帰するが、DNGファイルは開けない。)

アンインストール、再インストール等をやってもまったく変わらない。今まで数年使用していてこのようなことは一度もありませんでした。ちなみにJPEGファイルは開けます。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Apr 30, 2023 Apr 30, 2023

Photoshopは問題ないものとみなして、

CameraRAWがおかしなことになっていると想像します。

その場合は、CameraRAWの環境設定をリセットする事で直る事があります。

リンク先の通りにリセットをかけてみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/camera-raw/using/camera-raw-settings.html#ResetCameraRawpreferences

 

それでだめなら、Photoshopも再インストールを試してみてください。

 

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Community Expert ,
Apr 30, 2023 Apr 30, 2023

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泉29620836xhykさん、こんにちは。

 

Photoshop、OSのバージョンは何でしょうか?

DNGは何のカメラのデータでしょうか?

 

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Apr 30, 2023 Apr 30, 2023

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alpha7さん、ご質問ありがとうございます。

 

Photoshop 24.4.1

Windows 10 Home 22H2 OSビルド 19045.2846

カメラ leica x vario

 

以上でよろしいでしょうか?

 

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Apr 30, 2023 Apr 30, 2023

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Photoshopは問題ないものとみなして、

CameraRAWがおかしなことになっていると想像します。

その場合は、CameraRAWの環境設定をリセットする事で直る事があります。

リンク先の通りにリセットをかけてみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/camera-raw/using/camera-raw-settings.html#ResetCameraRawpreferences

 

それでだめなら、Photoshopも再インストールを試してみてください。

 

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Apr 30, 2023 Apr 30, 2023

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alpha7さん

 

教えていただいた方法でCameraRAWの環境設定をリセットしたら、DNGファイルが開けるようになりました!

このところずっと袋小路に入り込み、困っておりました。助かりました。

ありがとうございました。

 

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Apr 30, 2023 Apr 30, 2023

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「点滅」しか共通項がなくこじつけ気味ですが,ネイティブカンバスの影響かどうかも確認してみてください。

 

Photoshopにて画面の点滅や表示エラーが発生する場合の対処 

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Apr 30, 2023 Apr 30, 2023

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katayanagi51 さん

 

先にAlpha7さんに教えていただいたCameraRAWの環境設定のリセットで問題が解決しました。

情報提供をくださったこと、とても嬉しく思いました。ありがとうございました。

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