photoshopがインストール出来ない

[mrkina]

macOSで、

Creative Cloudをインストール後、

Photoshopがインストール出来ません。何が原因でしょうか。(バージョン24.2)

◆試した事

・アンインストールし、インストールしなおし

・設定>プライバシーとセキュリティ>フルディスクアクセスでCCとPSを許可

・Rosettaの確認（※Rosettaが必要と言われているAppをインストールするも表示されないため、対応不要と判断）

・ファイヤーウォールの確認

※下記にあるものは試しました。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%...

◆補足

・LightRoomなど他はインストール可能

◆エラーログ

Exit Code: 183
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
 - 2 fatal error(s), 1 error(s), 13 warnings(s) 

FATAL: Error (Code = 183) executing in command 'RunProgramCommand' for package: 'AdobePhotoshop24-Core', version:24.2.0.315
FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePhotoshop24-Core Version: 24.2.0.315). Error code: '183'
ERROR: Launching HDHelper Process failed with error: 0
WARN: Attempt to register application "/Applications/Adobe Photoshop 2023/Adobe Photoshop 2023.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/AdobeCRDaemon.app" failed
WARN: Warning (Code = 186) executing in command 'RegisterApplication' for package: 'AdobePhotoshop24-Core', version:24.2.0.315
WARN: Attempt to register application "/Applications/Adobe Photoshop 2023/Adobe Photoshop 2023.app/Contents/Required/Droplet Template.app" failed
WARN: Warning (Code = 186) executing in command 'RegisterApplication' for package: 'AdobePhotoshop24-Core', version:24.2.0.315
WARN: Attempt to register application "/Applications/Adobe Photoshop 2023/Adobe Photoshop 2023.app/Contents/Required/DynamicLinkMediaServer/dynamiclinkmanager.app" failed
WARN: Warning (Code = 186) executing in command 'RegisterApplication' for package: 'AdobePhotoshop24-Core', version:24.2.0.315
WARN: Attempt to register application "/Applications/Adobe Photoshop 2023/Adobe Photoshop 2023.app/Contents/Required/DynamicLinkMediaServer/dynamiclinkmediaserver.app" failed
WARN: Warning (Code = 186) executing in command 'RegisterApplication' for package: 'AdobePhotoshop24-Core', version:24.2.0.315
WARN: Attempt to register application "/Applications/Adobe Photoshop 2023/Adobe Photoshop 2023.app/Contents/Required/DynamicLinkMediaServer/dynamiclinkmediaserver.app/Contents/ImporterREDServer.app" failed
WARN: Warning (Code = 186) executing in command 'RegisterApplication' for package: 'AdobePhotoshop24-Core', version:24.2.0.315
WARN: Attempt to register application "/Applications/Adobe Photoshop 2023/Adobe Photoshop 2023.app/Contents/Required/Plug-Ins/Spaces/Adobe Spaces Helper.app" failed
WARN: Warning (Code = 186) executing in command 'RegisterApplication' for package: 'AdobePhotoshop24-Core', version:24.2.0.315
WARN: Program "/System/Volumes/Data/.adobeTemp/7E2E0203-76A2-42FD-A5F5-0E22F0C33540/1/CustomHook/mac/PSCustomHook" failed with exit code: 5
-------------------------------------------------------------------------------------

どなたかご教授頂けると幸いです。

宜しくお願いいたします。

[assause · Accepted solution]

下記がFAQ相当になります。

エラーコード183の対処方法 - Adobe Support Community - 13622445

そしてRosetta 2がインストールされていないとインストールできない件が24.2で複数の報告があります。

Intelバイナリでの動作確認はどのようにされたでしょうか。

確実にIntelバイナリのソフトで確認されているかどうかと、ユニバーサルバイナリのものであれば情報を見るなどで動作を切り替えての確認が必要となります。

[mrkina]

コメント頂きありがとうございます！

先ほど、無事、PhotoShopのインストールを完了することができました！

Rosetta2に関して、コメント頂きましたので再度確認しました。

何かしらのアプリから、Rosetta2のインストール画面を出す事ができなかったため、

コマンドからRosetta2をインストール試みた所、Rosetta2のインストールができました。

その後、PhotoShopのインストールも完了することができました。

ご提示頂きありがとうございました。