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Photoshopのテキストレイヤー及びテキストツールだけが重い

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Jan 29, 2023 Jan 29, 2023

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5年ほど使っているPCで、先週あたりから突然表題の症状になり、

作業に支障がでて困っております。

 

▼現状

①テキストツールのショートカット(T)を押しても

 一瞬だけツールが切替わって、(T)を押し続けないと

 テキストツールに切替わらない。

 ※他のツールのショートカットは効く。

②テキストレイヤーを選択すると、ラグが発生する

 シェイプレイヤーや通常のレイヤーはそういった症状は起きない。

③テキストツールでフォントを変更すると、いちいちPhotoshopが止まる

 

自分でも調べて下記を対応したのですが、改善されない状況です。

解決策をどなたかご存じないでしょうか?

 

試した事は以下となります。

 

▼Photoshop

・メモリキャッシュ削除

・環境設定をリセットして起動

・最新版再インストール

・バージョンを落として再インストール

・フォントプレビューを「なし」に変更

・常駐セキュリティソフトの停止

 

▼Windows

・Windowsフォントキャッシュ削除

・不要なフォントの削除

・グラボのドライバーアップデート

・メモリの使用容量を増やす70%→80%

 

▼環境

Windows 10 pro

intel Corei7-9750H

グラボ:GEFORCE RTX(バージョン不明です

Cドライブ:SSD(空き容量300GB/500GB)

メモリ16GB

キーワード
Windows

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Jan 30, 2023 Jan 30, 2023

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tmtmrkさん、こんにちは。

 

同症状を経験したわけではないので、ぴったり該当するかどうかは不明ですが、最新のGeForceのドライバとPhotoshopの相性が悪いようです。

 

●GeForce 528.24 ドライバ 不具合情報 | ニッチなPCゲーマーの環境構築Z
https://www.nichepcgamer.com/archives/geforce-driver-issue-528-24.html

 

リンク先の記事にもありますが、GeForce ドライバを前のバージョンへ戻す(ロールバック)と安定するそうです。※わたしも、不具合が出るのが怖くて、ドライバは前のままで使っています。

 

.

 

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Jan 30, 2023 Jan 30, 2023

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Kazue Mori様

 

返信ありがとうございます。

ロールバックをしてみたのですが、状況変わらずでした…

折角お答えいただいたのに、解決とならずすみません。

 

よろしくお願いします。

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Jan 30, 2023 Jan 30, 2023

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tmtmrkさん、ご連絡ありがとうございます。

 

解決しませんでしたか・・・、最近よく聞くトラブルだったのですが、該当しなかったようで、こちらこそすみません。

 

「先週あたりから急に」という部分がひっかかっているのですが、トラブルが起きる前後で、なにかマシンに変化があり、それが原因なのかと思います。

 

Photoshopで不具合があった場合の基本的なトラブルシューティング「おかしいなと思ったら」は、すでに試されていることかと存じます(もしまだでしたら、最初から飛ばさずに順に確認ください)。

あと、私が思いつくことと言えば、「Windowsの日本語入力ソフトを別のものに変える(例えば、標準のMicrosoft IMEに戻す、もしくは、Google日本語入力など無料で試せるIMEに変えてみる)」、「常駐、特にマシンの監視系アプリを止めてみる(例えば、ウイルス対策ソフトなど)」です。

 

何かのヒントに繋がりますと幸いです。
.

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Jan 31, 2023 Jan 31, 2023

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ありがとうございます。

ご提示いただいた、トラブルシューティングはすべて完了して

こちらのフォーラムに投稿させていただいた経緯がございます。

 

・google日本語入力に切り替え

・監視系常駐ソフトの停止で変化がなかったので

 セキュリティ関連ソフトのアンインストール

・社内での使用となりますので、ネットワークを切って

 テザリングでPCを使用を試す

 

上記をしても変化はありませんでした・・・

Illustrator2023のテキストツールは非常にスムーズに使える状況です。

 

同じ環境で作業をしているスタッフも

同様の症状がでている状況です。

 

社内環境と現Verのフォトショップとの相性かなとも思い始めましたので

次のアップデートで改善される様に祈ろうと思います・・・

 

せっかく教えて頂いたにも関わらず解決とならずすみません。

よろしくお願いいたします。

 

 

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Jan 31, 2023 Jan 31, 2023

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tmtmrkさん、打つ手はすべて打たれた後のお話でしたね。
失礼いたしました。

 

ダメ元で、あらためて深い情報を探ってみると、関連しそうなものを見つけました。

 

●Photoshop の既知の問題
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/known-issues.html

にある、「テキストエラー>テキストの変更が更新されない」です。

こちらは、お試しでしょうか?

 

ここに書かれている状況が、一致するわけではなさそうですが、リンク先のスレッドをみると、テキストツールの動作が遅いという内容と一致しそうな気がします。


解決のヒントになりましたら、幸いです。
(当て外れであれば、すみません。)
.

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Jan 31, 2023 Jan 31, 2023

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Kazue Mori 様

 

海外のフォーラムの検索はしておりませんでしたので
大変参考になりました。お調べいただき大変感謝いたします。

 

どうやら該当スレッドのトラブルは
動作が遅い、ではなく
テキスト入力時の表示に関するもので
私のトラブルとは少し違うものでした。

 

▼スレの内容
Enterキーを押すまで何も表示されず
Enterを打つと入力が表示されます。
テキストの行を編集する場合も同様。

 

頂いたURL内の回避策
PSUserConfig.txtをセッティングフォルダに入れました

 

結果、Photoshop起動時に
お使いのグラフィックプロセッサーは互換性がありません
というアラートが出ましたが、テキストの動作については
変わらずでした。。。

 

他に同様の内容でお困りの方がいらっしゃったら思い
返信で残させていただきます。

 

大変お手数をおかけし申し訳ございません…
よろしくお願いいたします

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