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photoshopの購入ができない

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Feb 04, 2023 Feb 04, 2023

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adobe公式のチャットのサポートが今日は休日でお休みのため、取り急ぎこちらで

投稿いたします。Creative Cloud コンプリートプランを無料体験しようと、

クレジットカードの情報入力画面でクレジットカードの情報を入力して

「無料体験を利用する」をクリックしたのですが、以下のエラーが出て

無料体験に進めません。

 

>トランザクションは様々な理由で失敗する可能性があります。
>お支払い情報が正しく入力されていることを再確認してください。
>この問題が解決しない場合は、別の支払い方法を使用するか、銀行にご連絡ください。

 

入力したクレジットカードの情報はインターネット専用のultra payカードという

オンライン上のバーチャルクレジットカードのものです。

きちんとVISAマークはついています。カード番号と期限はきちんと確認しながら

入力したので、全然間違いはありません。

 

使用osはwin11(32bit)で、現在adobeで使用しているプランはありません。

このエラーが出ずに無事にphotoshopの無料体験を開始したいのですが、どうすれば

いいですか?解決方法をご存知の方、ご回答よろしくお願いします。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Feb 06, 2023 Feb 06, 2023

Adobeの契約で使えるクレジットカードは通常のカードのみですから、それ以外のカードだから使えないということでしょう。

通常のカードを持っていない場合は銀行振り込みでの一括払いで利用されるのがいいでしょう。

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Community Expert ,
Feb 06, 2023 Feb 06, 2023

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Adobeの契約で使えるクレジットカードは通常のカードのみですから、それ以外のカードだから使えないということでしょう。

通常のカードを持っていない場合は銀行振り込みでの一括払いで利用されるのがいいでしょう。

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Feb 07, 2023 Feb 07, 2023

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ご返信ありがとうございます。
無事に一括払いで銀行振り込みで購入できました。

今後は銀行振り込みで購入しようと思います。

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Feb 06, 2023 Feb 06, 2023

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こんにちは

 

ultra payカードの公式に以下の記載が有りますのでサブスクリプションサービスはカード側の事情で不可なのかと思われます。

 

ultra pay カードが使えないお店やサイトはありますか?

 

・月額の定期支払いや定期購買(ファンクラブ、ニュース配信、受信料、携帯料金など)

https://support.ultra-pay.co.jp/hc/ja/articles/360044175334-ultra-pay-%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3...

 

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