photoshop 体験版 インストールできない

[誠市54792490]

photoshopを注文したところ、一週間、体験版を使うように指示を出され、インストールを試みるも「このコンピューターはphotoshopに必要なシステム構成を満たしていません。photoshopのハードウェアおよびソフトウェア要件の完全なリストについては、ヘルプドキュメントの必要システム構成を参照してください。」と表示されるが、ヘルプドキュメンントというものについて調べても出てこず、photoshopのインストールに必要な準備について調べ、バージョンアップ、空き容量、プロセッサが６４bitであることの確認が出来て、それでもインストール出来ず、行き詰まってしまったので、解決策をお願いします。

[adobe_kazu]

Photoshopの必要システム構成は以下のページでご確認いただけます。

必要システム構成 | Photoshop

お客様の環境がわかりかねますが、エラーから判断すると必要システム構成を満たしていないと考えられます。

お調べになられた「バージョンアップ、空き容量、プロセッサが６４bitであること」以外にもお使いのOSも関係しますので、

今一度ご確認いただけますでしょうか。

（OSはWindowsの場合Windows 7 Service Pack 1以降、Mac OSの場合はOS X バージョン 10.10（Yosemite）以降が必要です）

[誠市54792490]

解決しました。ありがとうございました。