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photoshop cc 2017でjpegを開こうとするとプログラムエラーがでてアプリが落ちます

Community Beginner ,
Jul 22, 2017 Jul 22, 2017

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photoshop cc 2017でjpegを開こうとするとプログラムエラーがでてアプリが落ちます

どなたか解決策がありましたら教えてください

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Community Expert , Jul 22, 2017 Jul 22, 2017

Camera Rawの設定がこのようになっているとJPEGファイルはCamera Rawで開くようになります。

スクリーンショット 2017-07-23 13.54.04.png

この設定はどうでしょうか、もっともそれで「プログラムエラー」になるとしたらCamera Rawに問題があることになりますが...。

-- silk-m

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Community Expert ,
Jul 22, 2017 Jul 22, 2017

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画像が破損している可能性があります。

他のアプリケーションやブラウザでそのjpegファイルを開くことはできますか?

ファイルが開ける場合はPhotoshopに問題がある可能性があります。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

をご覧いただき、各対処方法をお試し下さい。

なお、お使いのPCやOSのバージョンをお知らせいただくと、より詳細な回答がつきやすくなります。

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有難うございます

jpegは他のでは開きます。イラストレータで開き、ライブラリーにjpegを登録、photoshopで新規ページ作成、ライブラリーから貼り付けは出来ます。しかしjpeg自体を開こうとするとプログラムエラーで強制終了します

osはwindows7です。

今までは普通に使えていました。

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Jul 22, 2017 Jul 22, 2017

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拡張子と実際の中身が異なるということはないでしょうか。

Photoshopは拡張子による決めつけをしているところもあるので、その場合は開けないことがあります。

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Jul 22, 2017 Jul 22, 2017

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有難うございます

jpegファイルになります。他のアプリやフォトビューアなどでは開けますし、確認したところ、jpegで破損もしていません。

photoshopのみ開けません、psdファイルなどは開けます。

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Jul 22, 2017 Jul 22, 2017

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あらゆるJPEGファイルで起きるのであればPhotoshopの再インストールが早いかもしれません。

その際には環境設定も含めてしまったほうがいいでしょう。

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Camera Rawの設定がこのようになっているとJPEGファイルはCamera Rawで開くようになります。

スクリーンショット 2017-07-23 13.54.04.png

この設定はどうでしょうか、もっともそれで「プログラムエラー」になるとしたらCamera Rawに問題があることになりますが...。

-- silk-m

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Susumu Iwasaki

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Jul 22, 2017 Jul 22, 2017

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有難うございます

photoshopからCamera Rowの環境設定を開こうとするとプログラムエラーが出て強制終了となりました

どうやらCamera Rowに問題が出ているようです

皆様有難うございます

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Jul 22, 2017 Jul 22, 2017

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photoshopを再インストールしたのち

Camera Rowも再インストールしたら無事に元に戻りました

ご丁寧に回答して頂いた皆様

大変有難うございました。

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Jul 27, 2017 Jul 27, 2017

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はじめまして。

同じ症状で困っています。

CameraRaw自体がアンインストールできないのでどうすれば、再インストールできるのでしょうか?

ご教示ください。

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Jul 27, 2017 Jul 27, 2017

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gucci007さんがどうやったのかは気になりますが、Camera Raw 9.12 を上書きインストールしてみてください。

トラブル対処の説明

Adobe Photoshop CC および CS6 向けの Camera Raw インストーラ

Camera Raw 9.12 インストーラ

Camera Raw installer for Adobe Photoshop CC and CS6

-- silk-m

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Susumu Iwasaki

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Community Beginner ,
Jul 27, 2017 Jul 27, 2017

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ありがとうございます。

Camera Raw 9.12 の上書きを

試してみましたが、同じ症状が続いています。

他に原因があるのでしょうか?

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Jul 27, 2017 Jul 27, 2017

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CameraRawを9.12から9.1.1へダウングレードさせると症状は出なくなり元に戻りました。

原因はCameraRaw9.12へのアップグレードでした。

Adobe Photoshop CC および CS6 向けの Camera Raw インストーラ

から9.1.1をダウンロードして上書きです。

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Jul 28, 2017 Jul 28, 2017

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最新

使用OS、Photoshopのバージョンは何をお使いですか? 9.1.1はCS6ユーザーのための最終バージョンになります。9.12の一つ前は9.10になります。

Adobe Photoshop CC および CS6 向けの Camera Raw インストーラ

にある9.10ではダメでしょうか。(CameraRaw_10_9ですがダウンロードすればCameraRaw 9.10がダウンロードされます。)

9.11は一般には欠番のようです。

公式サイトでなくて構わないのであれば、「Camera Raw 9.10.1 Download」で検索すればバグフィックスバージョン9.10.1が見つかりますが自己責任でお願いします。

もっとも現在の9.1.1で差し支えなければ、9.12の修正バージョンが出るまでそのままにしておくのでも構いませんが。

余談になりますが 9.11 が欠番なのはアレですかね。

-- silk-m

--
Susumu Iwasaki

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