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photoshop installerをダブルクリックしても、無反応で開けません

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Jun 05, 2022 Jun 05, 2022

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2台目のパソコンでphotoshopをダウンロードしたのですが、photoshop installerをダブルクリックしても、無反応で開けません。 Mac book AirでOSバージョンは、10.15.7にアップデート

した所です。どうやったら、photoshopCCを使用できるでしょうか?

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macOS , Windows

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jun 05, 2022 Jun 05, 2022

CCデスクトップアプリケーションを先にインストールして、そこからPhotoshopのインストールもできないでしょうか。

また、新規の管理者アカウントをOSのシステム環境設定で作成し、そちらでもインストールの確認をしてみてください。

セキュリティソフトを含む常駐系ソフトを利用している場合は、いちじていしまたはアンインストール実施後にPhotoshopのインストールを行ってみましょう。

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Community Expert ,
Jun 05, 2022 Jun 05, 2022

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CCデスクトップアプリケーションを先にインストールして、そこからPhotoshopのインストールもできないでしょうか。

また、新規の管理者アカウントをOSのシステム環境設定で作成し、そちらでもインストールの確認をしてみてください。

セキュリティソフトを含む常駐系ソフトを利用している場合は、いちじていしまたはアンインストール実施後にPhotoshopのインストールを行ってみましょう。

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無事解決できました。

ありがとうございました。

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