Photoshop IPad 版が使えません

[ZORRO3827]

 

Creative Cloud フォトプラン (1 TB)で契約していますが、先月からアプリを開くと、次の画面になります。Lightroomは問題なく使えます。

再ログイン、再インストールしてみましたが、解決できません。

[silk-m]

Creative Cloud フォトプランは Adobe ID ですね。

ログインを Apple ID でしていませんか？　Adobe ID でログインしたらどうでしょう。

[ZORRO3827]

Adobe IDでログインしていますが

[silk-m]

Creative Cloud フォトプラン (1 TB) は 2,380円/月のタイプですか？

ちょっと紛らわしいけど Lightroomプラン (1TB) では無いですね。

[ZORRO3827]

Creative Cloud フォトプラン (1 TB) は 2,380円/月のタイプです。 その前、Illustrator試用版を使ってみましたが、それと関連あるかもしれません。試用版の期間が5日までになっているので、期限切れたら、変わるかもしれません。

[silk-m]

それですと Photoshop (Desktop と iPad) も使えるはずですから、少し様子を見てログインできないようならサポートに問い合わせた方がいいのかもしれません。