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Photoshop v24.1のアップデートで、拡大・縮小・変形ができなくなった

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Dec 19, 2022 Dec 19, 2022

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Photoshopの最新のアップデート(v24.1)以降、編集のコンテンツに応じて拡大縮小やパペットワーク、遠近法ワープ、自由変形、変形のすべてのコマンドが使えません。コマンドを実行しようとすると、『コマンド ○○を完了できません。プログラムエラーです。』のメッセージが出て何もできません。

使用しているノートPCはMSIのGT75 Stealthです。OSはWindows11でグラボNVIDIA GeForce RTX2082 Super with MaxQです。アップデートOS、グラフィックドライバーとも最新の状態です。古いVAIOのノートPC(OS:Windows10)では、処理速度は遅いですが、問題なく拡大や縮小ができます。グラフィックドライバーが問題なのかなと思うのですが、アップデート前は何の問題もなく使えていたので、アップデートの夜トラブルだと思うのですが、同じような症状が出ている方はいませんか?何か情報があれば教えてください。早くアップデートで改善されるのを期待しています。

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Community Expert , Dec 22, 2022 Dec 22, 2022

こんにちは

 

私、Windows 10 v21H1+Photoshop v24.1で変形や自由変形を試してみましたが、正常でした。

 

Ayumaさんは、Windows 11+Photoshop v24.1で症状が出て、Windows 10+Photoshop v24.1で正常、

イイジマさんはOS不明+Photoshop v24.1で症状が出ているということですね。

 

もし、Windows 11の場合は、下記リンクにWindows 11への対応状況は、「Photoshop は、すべての Win 11 表示機能と UI 要素をサポートしていない場合があります。」と記載があります。

ですから、推定ですが、まだ完全には対応していないようです。ここら辺が影響しているかも知れません。

Windows 11 でのアドビアプリの実行 (adobe.com)

 

原因がWindows、Photoshopのどちらにあるか分かりませんが、

対応としては、たぶんPhotoshopはバグ修正されると思いますのでアップデートを待つか、Photoshopを前のバージョンにダウンデートするか、OSを元のOSに

...

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Community Expert ,
Dec 19, 2022 Dec 19, 2022

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お早うございます、Ayumaさん

 

環境設定ファイルの初期化を試してみてはいかがでしょうか。

①メニューの「編集」→「環境設定」→「一般」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウで「終了時に環境設定をリセット」をクリックし、続いて「OK」を2回クリックして環境設定を終了します。その後、Photoshopを再起動します。

②上記①で改善しない場合は、こちらの方法も試してみてください。

操作方法は下記リンクを参考にしてください。バージョンはちょっと古いですが、フォルダー名を「2021」を「2023」に読み替えれば大丈夫だと思います。

Photoshop 2021アップデート後のプログラムエラー対処方法 | リブログ- Reminder Log- (howtotips-webec.com)

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Dec 22, 2022 Dec 22, 2022

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こんにちわ。

私も同じエラーが発生しています。150kwさんの方法でリセットした直後1回は正常に実行するのですが、2回目からまた同じエラーが発生します。

数百枚の画像を処理するので画像を開くたび環境設定をリセットするのも大変で...

私もアップデート前は問題無く使えましたので、アップデートのバグかと思います。

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Dec 23, 2022 Dec 23, 2022

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アドバイス有り難うございました。①の方法で一応トラブルがなおりました。一応と書かせていただいたのは、トラブルが解消した後、しばらく使っていたときに、もう一度同じ症状になりました。また、環境設定をリセットしたら、元に戻って、拡大や縮小等の変形ができるようになったので、もうしばらく様子を見ようと思っています。有り難うございました。

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Dec 22, 2022 Dec 22, 2022

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こんにちは

 

私、Windows 10 v21H1+Photoshop v24.1で変形や自由変形を試してみましたが、正常でした。

 

Ayumaさんは、Windows 11+Photoshop v24.1で症状が出て、Windows 10+Photoshop v24.1で正常、

イイジマさんはOS不明+Photoshop v24.1で症状が出ているということですね。

 

もし、Windows 11の場合は、下記リンクにWindows 11への対応状況は、「Photoshop は、すべての Win 11 表示機能と UI 要素をサポートしていない場合があります。」と記載があります。

ですから、推定ですが、まだ完全には対応していないようです。ここら辺が影響しているかも知れません。

Windows 11 でのアドビアプリの実行 (adobe.com)

 

原因がWindows、Photoshopのどちらにあるか分かりませんが、

対応としては、たぶんPhotoshopはバグ修正されると思いますのでアップデートを待つか、Photoshopを前のバージョンにダウンデートするか、OSを元のOSに戻せるなら戻して使用されたらいかがでしょうか。

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Dec 22, 2022 Dec 22, 2022

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150kwさん、アドバイスありがとうございます。

OSなど詳細書かず失礼しました。私はWindows 10+Photoshop v24.1でこの症状が出ています。

とりあえず24.0.1にダウンデートしてみたら症状が出なくなりました。

しばらくこれで様子を見て、次のアップデートで再度試してみます。

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Dec 23, 2022 Dec 23, 2022

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こんばんは

 

>私はWindows 10+Photoshop v24.1でこの症状が出ています。

この組み合わせて症状が出る場合もあるということですね。

 

まずは回避策を見つけることができ、良かったですね。今後のアップデートに期待しましょう。

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