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Photoshop2024(25.6)ホーム画面が表示されません

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Apr 06, 2024 Apr 06, 2024

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「ホーム画面を自動表示」にチェックを入れているのに、Photoshopを開くとホーム画面が表示されません。

また添付画像のように、ホームボタンも押せずグレーアウトしています。

再インストールをしてみたり、UXPフォルダの名前を変更してみたりしましたがうまくいきません。

対策について、どなたかご存知の方がいたらご教授いただけるでしょうか。

(macOSは13.6.6です。)

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macOS

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Apr 07, 2024 Apr 07, 2024

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環境設定のリセットはされているでしょうか。

何かの理由で動作がおかしくなっている場合はその処理が有効になることがあるためです。

ただリセットの際にはアクションやブラシの登録もクリアされるので、こちらの文書などを参照して必要なバックアップを行っておきましょう。

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Apr 08, 2024 Apr 08, 2024

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ご回答いただきありがとうございます。

Photoshopの環境設定より、環境リセットをしてみましたが改善されませんでした。

 

環境設定のうち、「従来の「新規ドキュメント」インターフェイスを使用」のチェックボックスが入ったまま解除できない。(グレーアウト)している事に気がつきました。

たしかに環境設定に問題がありそうです。

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Apr 08, 2024 Apr 08, 2024

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環境設定は本来、ファイル群を削除や移動などをすれば新たに作られるので、その状態だと本来はデフォルトになるとは思うのですが、ならない、ということでいいでしょうか。

原因切り分けのために、OSのほうで新しいユーザーアカウントを作成し、そちらでも動作確認してみたほうがいいかもしれません。

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Apr 09, 2024 Apr 09, 2024

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返信ありがとうございます。

そうです。

デフォルトになりません。

何回かUsers/[ユーザー名]/Library/Preferences/Adobe Photoshop [バージョン] Settingsもやってみましたが効果ありませんでした。

 

ただし、新たにユーザーアカウントを作成してPhotoshopを開いたところ、うまくホーム画面が開きました!

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Apr 09, 2024 Apr 09, 2024

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他アカウントで正常とした場合、元の問題があるユーザーアカウント側の、Photoshopの環境設定のフォルダ自体をまるっと移動(ゴミ箱に入れるを含む)後にPhotoshop起動でも駄目でしょうか。

もしそれで駄目だとした場合、そのユーザーアカウントのアクセス権周りが正常でなくなってるということにはなるのですが、macOS自体の問題になるので、おそらくその権限周りの回復は難しいと思います。

その場合は新しいアカウントのほうで運用していくくらいしかないかもしれません。

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Apr 10, 2024 Apr 10, 2024

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最新

Photoshopの環境設定フォルダごとゴミ箱に入れてみましたが、改善されませんでした。

 

別アカウントで作業できる事がわかっただけでも大変助かります。

 

MacOSの面も修復可能か試してみます。

色々と丁寧に説明してくださりありがとうございました。

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