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PhotoshopCCからクラウドにアクセスできない

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Sep 18, 2023 Sep 18, 2023

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PCはWindws

Photoshopのバージョンはv25.0です

 

Photoshopアプリからクラウドに接続することができなくなりました(もしくは読み込みがとてつもなく遅い)

ホームにクラウド保存した作品は表示されているのですが、クリックすると

「○○.psdc」をダウンロードできません。予期せぬエラーが発生しました。

と出ます。

ホーム右上の雲マークをクリックすると、ストレージ情報がありませんと出ます。

別名で保存からCreativeCloudに保存を選んで保存を押しても、予期しないエラーですと出て保存できません。

CreativeCloudアプリからPhotoshopを選んで開くをクリックしてもエラーになります。

 

正確に言えば、何度か再起動をして、できるときとできないときとある感じです。

 

少し前はCreativeCloudも同じ状況だったのですが、そちらは直りました(毎回管理者権限で開く設定をしたら直りました)

CreativeCloudアプリからアップロードした作品をiPad版Photoshopで開くことはできるので、PhotoshopCCだけがクラウドと同期できていないように感じます。

 

もうよく分からないです。

ご助言いただければ幸いです。

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こちらに投稿してからもう一度CreativeCloudからPhotoshopで開くを選択したら開けました。

そしてPhotoshopのクラウドストレージの表示もやはり正しくなっていました(何GB使用済みのように)

そしてPhotoshopを一度閉じてまた開いたら、ストレージ情報がありませんに戻ってしまい、またファイルが開けなくなってしまいました。

CreativeCloudからPhotoshopを起動するか、PCのPhotoshopアイコンから起動するかの違いもありそうです。

PCのアイコンからPhotoshopを起動すると、CreativeCloudからもファイルが開けないです。

わけがわかりません。

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何度もすみません。

PC上にあるPSDファイルをクリックして開いたPhotoshopもクラウドに繋がらないようです。

CreativeCloudDesktopから開いたPhotoshopは問題ないです。

不便極まりないです…

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